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Danny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel in minderwertiger Qualität, nicht nochmal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider sehr schlechtes und minderwertiges Essen (wir mussten unteranderem direkt neben dreckigen Bauarbeiten sitzen). Sehr kalter Pool, eigentlich für Kinder (gerade im Babybecken) nicht geeignet. Betten sind in einem sehr schlechten und alten Zustand (quietschen), Alternativangebote zum Bettentausch waren noch schlechter, als das eigentliche Bett. Man hat sich Mühe gegeben die Reklamation zu beheben, aber musste feststellen, dass dies nicht möglich ist, da sehr viele Betten identischer Qualität entsprechen. In den 10 Tagen Urlaub waren 5 Tage nahezu ausschließlich russische Gäste im Hotel und in der zweiten Hälfte nahezu nur Deutsche und Schweizer. Bevorzugt in der Region Santa Susanna sind russische Gäste (man sieht es an Ansprache von Personal, an Beschilderung der Cafes und Restaurants sowie der Einkaufsmöglichkeiten). Positiv zu erwähnen ist die Nähe zum großen Carrefour Supermarkt, wo man allerhand Artikel zu normalen Preisen und Qualität erwerben konnte, ausser Babyangebote, diese sind sehr limitiert und recht teuer. Das Hotel hat einen sehr schönen Spa & Wellness Bereich (Hallenbad, Sauna und Fitnessraum), allerdings alles gegen recht hohe Gebühren und dazu kommt, es ist Badekappenpflicht und Kinder dürfen nur bis 18 Uhr dort sein, danach müssen diese den Bereich verlassen. Babys sind dort im Spa Bereich ungerne gesehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danny
    Alter:26-30
    Bewertungen:69