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Gerd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel in guter Lage
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schöner Urlaub. Der Service im Hotel ist gut durchorganisiert. Die Aqua-Group betreibt mehrere Hotels und die dazugehörige Shops und Restaurants an der Costa Brava. Man erkennt deutlich die professionellen Bemühungen einen guten, internationalen Standart zu sichern, was auch gelingt. Die Bedienungen im Hotel-Restaurant empfand ich allerdings als ein wenig unmotiviert. Als unfreundlich kann ich das aber nicht bezeichnen. Vielleicht ist die Personal decke dort auch etwas schwach. Ich schätze mal, dass da bis zu 700 Gästen bewirtet werden wollen. Auf einige Stunden verteilt versteht sich. Es kommt aber hin und wieder zu kleinen Warteschlangen vor dem sehr großen Speisesaal. Die Aussicht unseres 1ten Zimmers im EG war nicht so schön (zur Seite, 20 Meter davon entfernt stand ein anderes Hotel). Wir haben nach einem anderen Zimmer gefragt und man hat sich wirklich bemüht eine Lösung zu finden. Wir erhielten ein neues Zimmer mit einer etwas bessern Aussicht. In der Hochsaison nicht ganz selbstverständlich (zumal, wir hatten sehr kurzfristig gebucht). Der Hotelbau ist schon etwas in die Jahre gekommen und so ist das ein oder andere nicht mehr neuwertig. Jedoch sind das nur optische Kleinigkeiten, kaum erwähnenswert. Die Preise für Getränke sind günstig und bewegen sich zum Teil deutlich unter dem deutschen Niveau. Am Nachmittag und Abend finden in den Hotels in der Umgebung und in Aquam. immer wieder musikalische Veranstaltungen im Freien statt. Diese werden aber von 23:00h bis 24:00h beendet so dass es ab 0:00h sehr ruhig um das/im Hotel ist. Morgens ist es ruhig. Als sehr angenehm und ausgewogen empfand ich diesen Kontrast zwischen Stimmung und Ruhe. Neben dem Hotel befindet sich ein kleiner Supermarkt in dem zu zivilen Preisen Lebensmittel eingekauft werden können. Punktuell eingesetztes Sicherheitspersonal in den Geschäften und um das Hotel hält Ganoven fern. Bei allen Bezahlvorgängen im Urlaub wurde mir das Wechselgeld richtig herausgegeben. Fast auffällig wie langsam und korrekt abgerechnet wurde. Ich hatte das Gefühl hier war man um die Verbesserung eines schlechten Rufs/Vorurteils bemüht. Es fährt ein Zug von St. Susanna direkt nach Barcelona. Die Bahnstrecke führt nahezu ausschließlich an den Stränden vorbei. Kosten für meine 10jährige Tochter und mich Hin und Rückfahrt für beide unter 17Euro! Einschränkungen: Das Hinterland hat meiner Meinung nach wenig zu bieten. Die Strände an der Costa Brava sind fast immer stark abfallend. nach wenigen Metern können erwachsene schon nicht mehr stehen. Dazu kommt ein fast ständiger mittelstarker Wellengang, der es kleinen Kindern durch die brechenden Wellen schwer macht, sich am Rand des Wassers aufzuhalten. Für Kinder die schwimmen können ist die Brandung aber ein riesiges Vergnügen mit anhaltender Unterhaltungsgarantie. Ich empfand unseren Urlaub als sehr erholsam und fühlte mich im Aquamarina gut untergebracht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung auf Holidaycheck nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr herzlich. Es freut uns besonders, dass Sie die Bemühungen unseres Teams erwähnen den Urlaub unserer Gäste so befriedigend und erholsam wie nur möglich zu gestallten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in Santa Susanna als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Aqua Hotel Aquamarina