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Andreas (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Strand
Schikane für Raucher
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bis jetzt waren wir mehrmals pro Jahr dort und am Abend war ein Schlum mertrunk an der Hotelbar stets ein gemütlicher Ausklang. Doch jetzt hat die Geschäftsleitung beschlossen es den Rauchern mal so richtig zu zeigen und an der Bar das Rauchen verboten. Ausreden auf die gestzlichen Vorschriften sind leicht zu durchschauen, es gibnt im Ötztal genügend Hotels, welche an der Hotelbar das Rauchen gestatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre Reaktion ist für uns vollkommen verständlich und wir können nachvollziehen, dass Sie sich über die neue Raucherregelung in Österreich ärgern. Leider können wir an dieser Stelle nur noch einmal betonen, dass wir uns an die bereits wieder verschärften gesetzlichen Regelungen halten müssen. Wie Sie wissen ist unser Barbereich gemeinsam mit der Empfangshalle bzw. Hotellobby ein einziger Raum. Wir haben hier verschiedene Innenarchitekten und Techniker kontaktiert, um eine ordentliche und architektonisch passende Abtrennung zu finden. Jedoch konnten wir leider keine Lösung finden, ohne das komplette Raumbild zum, unserer Meinung nach, Negativen zu verändern. Daher haben wir uns entschieden in unserem Kaminzimmer eine schöne Raucherlounge einzurichten. Selbstverständlich können Sie auch in diesem Bereich Getränke bestellen. Unsere Barmitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Ihr AQUA DOME Team