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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel SplashWorld Venus Beach wurde komplett renoviert und hat am 01.10.2015 unter einem neuen Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Grauenhaft!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein total abgewohntes Hotel das dringend renovierungs- und erneuerungsbdürftig ist! Schmutzige Zimmer, von Hygiene keine Spur. Bei uns lief trotz mehrmaliger Reklamation das Wasser von der Decke, Im Zimmer überall Haare von Vorgängern verteilt. Anstatt zu putzen wurde der Dreck von der einen Ecke in die andere geschoben. Die Toilettenbürste war eine Zumutung für jeden Gast. Defekte Klimaanlage Doch nicht nur die Zimmer sind eine Zumutung auch der Rest der Hotelanlage: - Offene und gebrochene Platten vorm Kinderpool (erhebliche Verletzungsgefahr!) - Auflagen für Liegen teilweise schimmelig und viel zu wenige (Hotelgäste mussten teilweise ohne Auflage liegen) - All inklusive Programm mit ungenießbaren Getränken (Wasser war Leitungswasser, welches nach Chlor schmeckte. Trinkwasser gabs nur gegen Bezahlung) - Bier gab es am Strand nur gegen Bezahlung, am Pool war es kostenlos (Abzocke!) - Essen jeden Tag das selbe, immer wieder Resteverwertung! Als positiven Aspekt sehen wir die Animation! Freundlich, nicht aufdringlich (ein nein wurde akzeptiert) und immer für nen Spass zu haben. Top Team! :) Alles in alle, waren total enttäuscht von dem Hotel und können es absolut nicht als ein 4 Sterne Hotel weiterempfehlen. Wir sind alle beide schon viel herumgereist, haben viel gesehen und erlebt, doch das war mit Abstand das schlechteste Hotel wo wir uns aufhielten. Preis- Leistungsverhältnis stimmt null Komma null.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2