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Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel SplashWorld Venus Beach wurde komplett renoviert und hat am 01.10.2015 unter einem neuen Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Bedingt empfehlenswert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Hotelanlage mit einem sehr gepflegtem Garten. Das Hotel befindet sich allerdings in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Es ist sehr alt, das sieht man an allen Ecken. Die Sauberkeit war hier und da nicht immer gegeben. Einige Einrichtungen waren defekt bzw. sehr fragwürdig was die Sicherheit angeht ( eine total verrostete Feuertreppe, die man noch nicht mal alleine nutzen möchte, geschweige denn bei Panik mit vielen Menschen, ein defekter Fahrstuhl der auch die kompletten 14 Tage defekt blieb) um nur zwei Beispiele zu nennen. Ansonsten besitzt das Hotel eine sehr schöne Poollandschaft die allerdings auch in Frage gestellt werden muss, da auch hier diverse Mängel aufgetaucht sind ( defekte Leitern die aus dem Pool führten, zuviel Chlor führte bei manchen Kindern zu Ausschlag an den Zehen und zu schmerzenden Augen). Der Weg vom Hotel zum Strand dauert ca. 3 Minuten und führt durch die sehr schöne Gartenanlage, vorbei an blühenden Büschen und grossen Palmen. Die Gäste kommen vorwiegend aus Italien, Frankreich und Deutschland. Der Altersdurchschnitt liegt im mittleren Bereich ( 30 - 40 ). Das Hotel Venus macht aus seinen Möglichkeiten viel zu wenig. Aufgrund seiner Lage und der Anlage könnte die Bewertung durchaus besser aussehen. Meiner Meinung nacht handelt es sich definitiv um ein Managementproblem in diesem Hotel. Für Gäste die wenig Wert auf Luxus legen, die das Zimmer nur zum schlafen nutzen und den ganzen tag am Pool bzw. Strand verbringen möchten, ist es optimal. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen und lieber ein paar Euro mehr investieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Größe ausreichend. Ausstattung eher spartanisch. Bad und Toilette ( getrennt ) müssen dringend renoviert werden. Fernseher kam erst auf Nachfrage. Viele Gäste beklagten sich über Schimmel und tropfende, übel riechende Klimananlagen. Unser Zimmer war okay, besaß aber keinen Luxus ( bei 3 Sternen auch nicht erwartet) Zum Schlafen und duschen durchaus in Ordnung. Der Balkon war sehr klein und besaß ein sehr flaches Geländer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt im Hotel Venus ein Hauptrestaurant ( Frühstück, Mittag, Abendessen), ein italienisches Restaurant am Strand ( gegen Bezahlung Mittag und Abendessen a la Carte ) und eine Snackbar am Strand ( hier gibt es Mittagessen, allerdings mit weit aus weniger Auswahl als im Hauptrestaurant). Es existieren eine Poolbar, eine Strandbar ( nicht AI ) und eine Bar im Hotel ( AI und gegen Bezahlung, je nachdem was man trinken möchte). In der Hotelbar benötigt man die Zimmerkarte und man bekommt Getränke nur dann wenn man bekleidet ist ( nicht im Strandoutfit ). Die Qualität der Getränke würde ich als "normal" für AI bezeichnen. Es gibt halt billige alkoholische Getränke ( Wein, Bier und Spirituosen wie Whisky, Vodka etc.) Bei den antialkoholischen Getränken handelt es sich vermutlich um Instant Varianten. Auch das war legitim und angemessen. Das Frühstück war sehr eintönig. Es gab 2 Wochen lang nur eine Wurstsorte, zwei Käsesorten, stets gekochte Eier und immer wieder Croissants und Schokobrötchen. Für Kinder eine kleine Auswahl an Kuchen und Cornflakes. Brötchen gibt es beim Frühstück nie, auch kein Toastbrot, sondern maximal Baguette und 2-3 Weissbrotsorten. Ein Koch bereitete morgens Eierkuchen, allerdings fehlte hier teilw. die passende Marmelade. Frühstück für mich: Note 5. Bei Mittag als auch Abendessen sah es besser aus. Recht grosse Auswahl. Es wurde reglemäßig gegrillt ( allerdings immer nur eine Sorte Fleich, Fisch oder Wurst). Pasta gab es jeden Tag so wie auch Pizza. Die Gerichte waren gemischt. Es gab sowohl einheimische als auch typisch europäisches Essen ( Schnitzel, Pommes, Lasagne ). Das Salatbuffet war sehr übersichtlich und und von der Auswahl her sehr bescheiden. Teilweise stimmte die Organisation des Essens nicht wirklich. Es kam z.B. vor das es zwar Pommes Frites gab, aber keinen Ketchup dazu. Auf Nachfrage wurde nur der Kopf geschüttelt. Es mangelt extrem an Salz und Pfefferstreuern. Nur jeder 5. Tisch besitzt ein Paar. Das Personal im Restaurant war stets bemüht für Sauberkeit zu sorgen, was allerdings nicht immer gelang. Teilweise lagen beim Frühstück noch Speisereste vom Vortag auf dem Boden. Das benutzte Geschirr wurde zügig vom Tisch geräumt. Gespültes Geschirr war nicht immer sauber.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war stets freundlich jedoch wirkte es manchmal ein wenig desorientiert. Fremsprachenkenntnisse waren nicht bei allen Mitarbeitern vorhanden. Einige Mitarbeiter traten durch besonders hohe Motivation und Umgänglichkeit hervor, so das man auch mal die Möglichkeit hatte Smalltalk zu halten. Leider war dies durch die fehlenden Sprachkenntnisse nicht bei allen möglich ( nicht nur deutsch auch englisch war nicht bei allen Hotelangestellten standard ). Die Zimmerreinigung war stets gut. Die Servicekraft war sehr freundlich und gehörte zu den umgänglichen Mitarbeitern. Zusätzliche Servieleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Ein Mietsafe stand an der Rezeption zur Verfügung. Handtücher für den Strand und den Pool konnte man an der Rezeption gegen Gebühr und Pfand leihen. Wir hatten keinerlei gravierenden Beschwerden. Abgesehen von dem fehlenden Fernseher der aber noch am selben Tag bereit gestellt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • das Hotel liegt zwischen Hammamet ( alte Medina ) und Hammamet Yasmine ( neue Medina ). Beide Fahrten kosten mit dem Taxi rund 3 Euro und lohnen sich. In Yasmine gibt es einen schönen Hafen ( Marina Yasmine ) der auf jeden Fall einen Besuch wert ist. Vor allem am Abend. es gibt hier viele Restaurants die eine tolle Atmosphäre biten und nicht teuer sind. Die Lage des Hotels ist ruhig. Im Hotel gibt es einen Souvenirshop und in direkter Umgebung 2-3 Geschäfte und Restaurants der Nachbarhotels. Diverse Ausflüge werden von den Reiseveranstaltern angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die grössten Pluspunkte des Hotels sind der Strand und die Poollandschaft. Sehr gepflegter Rasen am Pool, sauberes Wasser ( morgens wird sehr stark gechlort). Der Strand gehört zu den saubersten in der Gegend. Liegen sind am Strand und am Pool ausreichend vorhanden. Bei den Auflagen ist es enger. Diese sind am Pool inklusive und am Strand kostenpflichtig ( ca. 60 Cent pro Tag und Auflage. Zwei grosse Pools mit Lifeguards. Eine rutsche, die allerdings auch in die Jahre gekommen ist. Die Toiletten am Strand sind nicht empfehlenswert, da sehr dreckig. Am Pool kann man sie nutzen. Einen Internet Zugang gibt es im Hotel nicht. Die Animation am Tag ist umfangreich aber nicht aufdringlich. Verschieden Sportmöglichkeiten werden geboten ( Bogenschiessen, Boccia, Volleyball, wasserball, Fussball, Gymnastik, Tanz etc. ). Den Kinderclub haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:7