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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Okay, aber keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Viel zu groß - Massenabfertigung. Auf deutsche Gäste wird überhaupt nicht eingegangen. Niemand spricht deutsch, nicht einmal bei der Minidisco für Kinder. Die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert, bei 40 Grad Außentemperatur.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Ausstattung des Zimmers war okay, die Möbel relativ neu. Die Reinigung des Zimmers war nicht zufriedenstellend. Obwohl gewischt wurde, hatte man beim Barfusslaufen Schmutz und Krümel an den Füßen.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Der Verpflegung war okay, jeden Tag etwas anderes. Jedoch durch die vielen Gäste herrschte im Speisesaal Chaos, man wurde fast umgerannt.


Service

Das Personal war bemüht, aber überfordert, kaum motiviert.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ines
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Pegasos Gast; wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen General Manager