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Maik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel was seine besten Zeiten hinter sich hat
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mittelklassehotel was seine besten Zeiten hinter sich hat,Lobby unsauber ,Viele Nationen vertreten Russisch ,England Norwegen Dänemark Slowenien ... Zu den Mahlzeiten kommen viele Leute im Nassen Badegewand ein absolutes No.Go. Wlan kostet 30€die Woche extra wenn mann nicht das langsame Lobby Wlan nutzen will


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr groß aber das Mobilär teilweise defekt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • angemessen ,Frühstück sehr gut


    Service
  • Eher gut
  • Zimmereinigung sehr gut,Barpersonal teilweise unmotiviert ,Das Personal im Restaurant total überfordert da viel zu wenig Personal ,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut gelegen Einkaufsmöglichkeiten direkt gegenüber nach Avsallar und Alanya sehr gut mit dem Dolmus erreichbar,Transferzeit ca 1,5 h, super ist die direkte Strandlage.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation miserabel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast; Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Pegasos Resort Team