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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein toller Urlaub, aber...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist so wie im Katalog beschrieben. An der Anlage konnte man wirklich nicht meckern (klar, der Teppich auf dem Hotelfluren könnte mal erneuert werden, da er schon Wellen schlägt, aber wir konnten damit leben.) Als wir im August dort waren, waren viele Familien mit Kindern da, jedoch aber auch viele sehr junge Leute, die vielleicht lieber nach Mallorca zum Ballermann gefahren wären. Aber nach einem klärenden Gespräch waren auch diese Leute einsichtig. Unsere Tochter ist 2 Jahre alt, und für sie war es ein tolles Hotel. Es gab viele Wasserrutschen, einen Kinderpool, für den Kinderclub war sie jedoch noch zu klein. In den Restaurantes gibt es genügend Kinderhochstühle. Im Zimmer hatten wir ein Gitterbett. Also mit ihren 2 Jahren und 83 cm, passte sie gerade noch so rein. Sie sind sehr klein und sehen mit ihrem Metallgestänge nicht so toll aus, aber wir haben es die 2 Wochen sehr gut überlebt. Die Nachbarhotels Royal und den Club konnte man mitbenutzen, was wir aber auch nicht getan haben, wir haben uns in unserer Anlage sehr wohl gefühlt. Leider mussten wir 2 mal den Arzt aufsuchen. Im Hotel ist direkt ein Ärzteteam, die deutsch oder englisch sprachen. Wir waren von denen total begeistert, sie konnten uns immer helfen. Ausflüge würden wir immer wieder selber organisieren. Die Angebotenen Touren im Hotel sind recht teuer und mit dem Dolmus ist ein Ausflug nach Antalya oder dergleichen völlig unkompliziert. Einen Tag hatten wir uns ein Auto gemietet- der Preis war akzeptabel und sind nach Antalya gefahren. Hier sind die Preise auf dem Basar noch günstiger als in Alanya...


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Senior Suite mit Meerblick. Die Zimmer waren gut eingerichtet und hatten alles was man braucht. Mit längeren Haaren ist der Föhn sicherlich etwas zu schwach. Die Minibar war überteuert. Wir haben uns die Getränke teilweise von der Bar mit auf das Zimmer genommen. Jeden Tag bekam man eine 1,5 Liter Flasche stilles Wasser aufs Zimmer. Sollte das mal nicht klappen, sagt man an der Rezeption bescheid und man bekommt seine Flasche sofort. Vorsicht, keine "fremden" Flaschen in die Minibar stellen. Diese wird täglich kontrolliert und bei fremden Flaschen im Kühlschrank ist eine Korkgeld von 10 Euro fällig! Beim Fernseher hatten wir ausreichend deutsche Sender (RTL, Sat 1, VOX, ZDF, ARD, RTL2, PRO7). Unsere Klimaanlage war von Anfang an sehr laut. Leider mussten wir ungefähr acht mal bescheid sagen bevor sie repariert wurde. Ich denke hier muss man gleich robust auftreten und eine sofortige Reparatur verlangen. Am besten auch gleich jedem bescheid geben: Reiseleitung, Gästebetreuung und der Rezeption. Ansonsten ist man verlassen. Der Strom und somit auch die Klimaanlge funktioniert nur, wenn man die Hotelkarte (die als Zimmerschlüssel diente) in einen Schlitz steckte. Als Tipp: Nehmt eine alte Telefonkarte oder dergleichen mit dann funktioniert es auch wenn man sich nicht im Zimmer aufhält.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat uns immer geschmeckt. Sicherlich kann man sich auch hier verbessern. Nach einer Woche hat man eben schon gemerkt, dass das Essen sehr eintönig werden kann. Es gab immer nur eine Sorte Fleisch, eine Sorte Fisch, Pizza, Nudeln. Die Variationen änderten sich täglich aber irgendwann war es eben doch immer das gleiche. Aber geschmacklich absolute 5 Sterne. Und satt sind wir auch immer geworden. Vegetarier könnten eventuell Probleme bekommen, da viele Sachen mit Fleisch angerichtet werden. Was ein bißchen Schade ist, es gab kein frisches Obst. An der Straße werden alle 10 Meter Bananen verkauft. Im Hotel gab es die nie. Was es jeden Tag gab waren Melonen und Apfelsinen und Obst aus Dosen oder Dörrobst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein großer negativer Punkt ist der Service in diesem Hotel. Sicherlich gibt es hier auch Ausnahmen aber alles in allem wird man in einem 3 Sterne Haus sicherlich genauso gut bedient. Die Rezeption ist freundlich und hilfsbereit dafür jedoch die Kellner im Restaurant etwas lahm. Wenn ich beim Abendessen 20 Minuten auf meine Getränke warten muss, dann jedoch nur halb volle Gläser bekomme (Bier aus 0,2 Colagläsern und dann noch warm), dann finde ich das in einem 5 Sterne Hotel nicht gut. Aber mit der Zeit wußte man welche Kellner pfiffig sind und welche lahm. Wir haben uns dann auch immer gleich die doppelte Ration an Getränken bestellt, da es gerade zu Beginn der Abendessenszeit im Restaurant sehr voll war und die Bedienung auch gar nicht so schnell nach kam. Wenn man Probleme hat, sollte man zur Gästebetreuung gehen (sie sitzt in der Empfangshalle). Sie gibt sich große Mühe und tut wenigstens so, als ob sie sich für die Probleme wirklich interessiert. Alles was nicht im AI-Paket entahletn war,lies man sich teuer bezahlen. Eis, Waffeln (1,75 Euro), Coctails, Minibar usw.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Im Katalog steht "die Anlage liegt verkehrsgünstig". D.h., das Hotel liegt an einer 4-spurigen Schnellstraße. Wir hatten jedoch ein Zimmer zum Meer und somit haben wir von dem Verkehrslärm überhaupt nichts mitbekommen. Auch in der gesamten Gartenanlage konnte man von diesem Lärm nichts hören. Sicherlich sind die Zimmer zur Straße lauter, aber bei geschlossenem Fenster dürfte sich der Lärm auch in Grenzen halten. Gegenüber des Hotels gab es ein paar Einkaufsmöglichkeiten (Textilien, Schmuck, Ausflüge, kleiner Supermarkt). Die Leute waren alle sehr nett und liesen auch mit sich handeln. Die Preise sind günstiger als im Hotel jedoch natürlich teurer als in Alanya (Fahrt mit dem Dolmus 1,50 Euro pro Person). Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 1,75 Stunden. Bei beiden Fahrten machten wir nach einer Stunde eine Pause von 10 Minuten. Dies empfand ich als ein wenig lästig (gerade bei der Rücktour nachts um drei Uhr fand ich es völlig überflüssig) aber auch damit lies sich leben. Was soll man sich immer aufregen!? Was wir total positiv fanden, ist die Lage zum Strand. Vom Pool waren es nur 5 Meter zum Strand. So konnten man vom Pool direkt ins Meer fallen. Wir fanden den Strand sehr sauber. Klar waren auch mal Steine im Wasser, jedoch kann an die Natur nicht beinflussen. Und diese Steine wurden auch weggeräumt und somit gab es hier keine Probleme. Wir haben niemals Badelatschen benutzt. Es lag auch mal die eine oder andere Kippe im Sand, aber ich fand es nicht dramatisch. Da habe ich schon ganz andere Strände erlebt. Das Wasser war eigentlich gut (an irgendeinem Tag sollen mal undefinierbare "Schwebteile" im Wasser gewesen sein, was wir jedoch nicht gesehen haben). Das Wasser war schön warm und war ganz flach (ideal für Kinder). Eigentlich sollte auch eine Strandaufsicht dort sein, die ich jedoch nie gesehen habe...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sauber und schön warm (uns hat es gefallen). Sicherlich ist es nicht schön, wenn man die Liegen am Pool reserviet, aber es haben ALLE gemacht. Vor 8 Uhr war es von der Hotelleitung untersagt, und es wurden dann auch mal die Handtücher von den Liegen eingesammelt und auf einen Haufen geworfen. Aber nach 8 Uhr hat keiner was gesagt. Da im August das Hotel komplett ausgebucht war, war es nicht möglich nach 9:30 Uhr eine Liege am Pool zu bekommen, somit reservierte man sich vorher eine. :o( Schattenplätze waren relativ rar, jedoch unter den Bäumen hat man immer was bekommen. Manchmal gab es "Ärger" mit dem Poolboy, der sehr unfreundlich war. Hinterher haben wir aber gesehen, dass wir den Rasen räumen musste, da er gemäht oder gesprengt wurde. Dann ist es natürlich klar, dass man in der Zeit den Rasen räumt. Danach hat auch keiner was gesagt, wenn man sich dort wieder hingelegt hat. Ansonsten gibt es noch große Sonnensegel, wo wir aber auch nicht drunter liegen mochten, da man hier wie die Ölsardinen lag. Direkt am Pool auf den Fliesen konnten wir auch nicht liegen da die Fliesen sehr heiss waren und unsere 2-jährige Tochter hier es nicht aushalten konnte. Aber auf dem Rasen war es richtig klasse. Die Fliesen sind mit nassen Füssen rutschig, vorsichtig bei laufenden Kindern! Am großen Pool war die Anmitaion, dadurch gab es auch teilweise sehr laute Musik. Aber wem das nicht gefällt geht an den kleineren Pool, der auch sehr schön ist. Die Auflagen für die Liegen waren kostenpflichtig (1 Euro pro Tag). Wir konnten es jedoch auch sehr gut ohne die Auflage aushalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1