Apsara Beachfront Resort & Villa - SHA Extra Plus

Das Hotel liegt schön ruhig an einem der schönsten Strände von Khao Lak. Möchte man allerdings in die Stadt ist man entweder auf eine Taxi oder den Hotel-Shuttle angewiesen. Die Anmietung eines Rollers oder Autos ist echt zu empfehlen. Ich hatte mich auf einen ruhigen erholsamen Strandurlaub gefreut und wurde leider dieses Jahr vom Hotel sehr enttäuscht. Am Strand begannen abends um 20 Uhr die Bagger an um Sand umzuhäufen und aufzufüllen. Den Strand konnte man lediglich nur erreichen wenn man über die ganzen Sandsäcke rübergeklettert ist. Wir waren vor einem Jahr schon einmal in diesem Hotel und hatten uns auch über das ein oder andere geärgert, haben dann aber wegen der ruhigen und schönen Lage dem Hotel erneut den Vorzug gegeben. Ob wir allerdings wieder kommen bleibt echt abzuwarten da es für uns der Preis nicht wert ist. Es gibt für diesen Preis bedeutend bessere Hotels in und um Khao Lak

Die Ausstattung des Pool-Access Zimmers war gut. Seit letztem Jahr renoviert und sehr sauber. Mit Kühlschrank und Wasserkocher und täglich 2 Flaschen Wasser. Leider ist das Bad trotz teilweiser Renovierung in die Jahre gekommen. Die Wand hinter dem Waschbecken wurde neu gefliest, die Wand an der Badewanne leider nicht. Die Badewanne ist leider sehr breit und der Einstieg zum duschen ist relativ erschwerlich. Frage: Wenn man schon das Bad renoviert warum macht man dies nicht komplett und nimmt diese blöde breite Badewanne raus und ersetzt diese durch eine Dusche. An der Wand der Badewanne waren die alten Löcher der vorherigen Duschstangen und Vorrichtungen nur spärlich zugeschmiert und nicht schön anzusehen. Der Wasserdruck der Dusche war gleich null und es dauert ca 5 Minuten bis überhaupt einmal warmes Wasser kam. Man musste sehr lange Wasser laufen lassen wollte man nicht gerade eiskalt duschen. Ist für mich für ein 4-Sterne-Hotel nicht unbedingt angebracht. Hier muss unbedingt nachgebessert werden. Das Bett im Zimmer war im Gegensatz zum letzten Jahr sehr bequem.

Das Frühstück ist eintönig. Die Waffeln sind fade und die Pancakes waren extrem hart und schwarz. Die Omelettes und die Suppen zum Frühstück waren allerdings sehr gut. Ansonsten sehr viel Auswahl aber täglich immer gleich. Was zu bemängeln wäre, sind diese großen Behälter für Saft und Wasser sowie für Cola und Fanta. Der Saft ist billiges Konzentrat und das Cola und Fanta schmeckt aus den großen Behältern abgestanden und warm.

Das Reinigungspersonal ist top. Immer freundlich und hilfsbereit. Als ich abends vom essen zurück kam ging plötzliche der Fernseher nicht mehr und auf Nachfrage bei der Rezeption kam dann eine Reinigungskraft um 21 Uhr vorbei die leider nicht weiterhelfen konnte und einen Techniker rief. Er konnte weder deutsch noch englisch und die Reinigungskraft teilte mir dann mit, das er den Fehler sucht und ich 1 Stunde warten soll und dann würde ich Bescheid bekommen das es wieder funktioniert. Leider wurde mir an diesem Abend kein Bescheid mehr gegeben aber am nächsten Morgen funktionierte wieder alles einwandfrei. Das Personal im Kinaree Restaurant ist bis auf den Mann mit dem Hut sehr freundlich. Der nette Mann mit dem Hut kann allerdings weder grüßen noch abwarten bis man fertig ist mit dem Essen. Meiner Tischnachbarin hat er während dem Essen den Teller mit Besteck weggeräumt. Der Teller war allerdings leer. Meine Tischnachbarin hat sich dann an meinem Tisch ein neues Besteck ausgeliehen. Auf meine Nachfrage nach einem Late-Check-Out wurde mir freundlicherweise mitgeteilt, das ich nur einen Late-Check-Out bekomme wenn ich bei Tripadvisor eine 5-Sterne Bewertung abgebe. Ansonsten müsste ich leider um 12 Uhr auschecken und an der Rezeption bis 16 Uhr auf meinen Transfer warten. Ich fühlte mich schon sehr dazu gedrängt, was überhaupt nicht geht. Ich hatte das Pool-Access Zimmer 103 was in einer hinteren Ecke des Pools liegt. Erstens kam dort auf die Terrasse sehr selten die Sonne wodurch mein Zimmer und die Terrasse immer im Schatten lag. Zweitens geht an der Wand hinter dem Bett eine große breite Treppe in die oberen Stockwerke hoch was dazu führte das jeder Treppenauf- und abgang mit poltern zu hören war. Außerdem kreuzen sich vor diesem Zimmer 2 Wege was auch zu einem enormen Geräuschpegel herbei führte. Über meinem Zimmer war eine Familie mit Kinder die ab 21 Uhr bis spät in die Nacht teilweise bis 1 Uhr in der Früh meinten, sie müssten noch im Zimmer Nachlauf spielen und die Möbel verrücken. Dies ging täglich so! Auf Nachfrage bei der Rezeption bzgl eines anderen ruhigeren Zimmers wurde mir mitgeteilt, das es leider nicht möglich sei und das Kinder im Hotel sehr willkommen seien und sie leider für mich nichts machen könnten. So musste ich dann eben einen Geräuschpegel am späten Abend ertragen der keine Ruhe oder Schlaf brachte. Ebenso fielen immer wieder Gäste aus Frankreich sowie englischsprachige Gäste auf die meinten den Hauptpool für sich alleine nutzen zu können. Die Gäste aus Frankreich versammelten sich mit ca 15 - 20 Mann in einem Kreis im Hauptpool und sprangen dann von der Mauer ständig in den Pool obwohl das hineinspringen aus Sicherheitsgründen verboten ist. Die anderen Gäste konnten leider in der Zeit den Pool nicht nutzen. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde mir mitgeteilt, das der Pool eben für alle ist.

Die Fahrt vom Flughafen in Phuket zum Hotel dauerte ca 1 Stunde, was ok ist da man auf dem Weg bereits die Natur bestaunen kann

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da das Hotel sehr abgelegen und ruhig liegt ist es relativ schwierig mit Freizeitangeboten. Was sehr schön ist, das man über den Villenbereich an die Memories Beach Bar laufen kann und von dort zu den Elefanten zum Elephant Home ( Fußweg vom Hotelbereich ca. 10 Minuten) Aber ohne Auto oder Roller ist man sehr eingeschränkt. Man kann allerdings in der Stadt oder in Bang Niang sehr viele Ausflüge buchen. Auch liegt im Hotelbereich und an der Rezeption ein Ordner aus der Ausflüge anbietet und beschreibt. Vom Hotel selbst kommt allerdings nichts