Appartementhotel Schillerhof

Die Lage des Hotels mit Panoramablick auf Bad Gastein ist schön, unser Appartement war sehr geräumig, komfortabel ausgestattet und sauber. Der Wellnessbereich war ansprechend, das Hallenbad zwar etwas klein aber dafür alles sauber. Katastrophal war dagegen allerdings die Verpflegung, die keinesfalls den Standard eines 4 Sterne Hotels hat, sondern eher den einer Jugendherberge. Das fängt schon an mit alten Brötchen zum Frühstück und Dosenobst, keine Auswahl, keine Abwechslung beim Frühstücksbuffet. Zum Abendessen gibt es ein einziges Fleischgericht zur "Auswahl", eine Unverschämtheit für ein 4 Sterne Hotel, begleitet von Dosen- oder Tiefkühlgemüse. Die Suppen waren allesamt wässrig und geschmacksneutral. Das Dessert bestand im Wechsel aus Tiefkühlkuchen und verlaufenem Eis. Auf unsere Beschwerden ging der Hotelmanager Herr Kinkeris überhaupt nicht ein. Er zeigte keinerlei Entgegenkommen und war nicht kritikfähig. Der Umgangston auf den diversen Hinweisschildern in Appartement, Restaurant und Wellnessbereich lässt sehr zu wünschen übrig. Man wir als Gast im Befehlston angesprochen. Dies sollte ebenso wie das gastronomische Angebot dringend verbessert werden. Wir haben uns hier jedenfalls nicht wohl gefühlt. Wir waren schon sehr oft in Österreich im Urlaub, aber so schlecht wie in diesem Hotel haben wir noch nie gegessen. Eigentlich ist es sehr schade, denn mit etwas mehr Feingefühl und besserer Gastronomie könnte man echt was aus dem Hotel machen.

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