Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Rainer(56-60)
295 BewertungenJa nichts vergessen, es wird nicht nachgeschickt!
3 / 6
direkt am Kurpark, nähe Innenstadt, Service ist stark verbesserungswürdig, eine behindertengerechte Auffahrtsrampe am Haupteingang fehlt, das ist nur über die Tiefgarage möglich. Wir hatten leider ein Verbindungskabel eines Kopfhörers bei der Abreise im Zimmer vergessen. Wir riefen sofort an, ja das Teil ist da wir schicken es Ihnen. Nichts passierte. Wir haben bestimmt 10 x angerufen, ja es ist unterwegs, ach mein Vater macht das, immer wieder wurden wir vertröstet, keine Aussage mehr gemacht, das Teil ist verschwunden, es wurde nicht zugeschickt. Das ist kein Service gegenüber Kunden und schon gar nicht gegenüber Kunden die schon ca. 20 Jahre jedes Jahr 3 - 4 Wochen Gast im Hause sind. !!
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Preis-Leistung
Eher gut

