Apollonia Beach Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Tanja, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Das Hotel ist aufgrund des Baustiles/-jahr 1977 nicht mit einem modernen Neubau zu vergleichen. Dies bezieht sich auch auf die Schallisolierung. Überzogene Ansprüche bezüglich der Einrichtung der Zimmer können wir nicht gerecht werden, für Schnickschnack und super Luxus-Ausstattungen sind andere Länder besser bekannt. Deswegen empfinden wir Ihrer Bemerkung als ungerecht, dass unser Hotel der 5 Sterne nicht gerecht wird. Wir sind in Griechenland mit 5 Sternen zertifiziert und entsprechen daher in der Ausstattung und der Serviceleistung, die in Griechenland in dieser Kategorie gefordert wird, dem landestypischen Standard. Unsere Hausdame hat mir versichtert, dass der Duschvorhang vor Ihrer Anreise erst neu angebracht wurde. Daher wundert es uns, dass dieser kaputt ist. Schön, dass Sie das Elektrizitätswerk nochmal deutlich hier betonen, denn man muss sich der Lage bewusst sein, wenn man hier den Urlaub verbringen möchte! Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen, nicht von unserem Service und mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Wir haben bei auch unseren Restaurantleiter der griechischen Taverne nachgefragt. Leider haben Sie sich ihm gegenüber bei Ihrem Besuch nicht sofort geäußert, dass Ihnen das Essen nicht schmeckt. Den Teensclub betreiben wir erst ab Ende Juli bis Mitte September, wenn die großen Schulferien beginnen. Dies ist auch auf unserer Webseite und auf den Hotelbeschreibungen der Reiseveranstalter so gekennzeichnet. Der Strand ist auch nach 17.30 Uhr nutzbar, das Schwimmen im Meer ist allerdings auf eigene Gefahr, da sich zu dem Zeitpunkt kein Lifeguard mehr am Strand befindet. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/