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Sam (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Stadt
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3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber Gute Service Gute Lage Aber das Essen ist sehr schlecht und keine große Auswahl Pool ist so klein und mit so viel Kindern bekommt man kaum seine Ruhe…. Also für 3000 € habe ich mir mehr erwartet und ganz anders vorgestellt


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sam
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Sam, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Dennoch wundert es uns, dass Sie an unseren 11 Salat- und Hauptspeisenbuffets, den 3 Live-Cook Stationen und den 4 Dessert- und Früchtebuffets keine Auswahl gefunden haben. Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen, nicht mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und auch die Empfindung des Service in einem Hotel sind unterschiedlich. Darüber hinaus verfügen wir, wie Ihnen sicherlich bekannt ist, über eine Gästebetreuung, die unseren Gästen dabei behilflich ist, Lösungen für jegliche Probleme zu finden. Wir versichern Ihnen, dass Lösungen an Ort und Stelle gefunden werden können, sofern uns darüber berichtet wird. Beschwerden die erst nach dem Aufenthalt veröffentlich werden, nehmen uns die Möglichkeit, etwas dagegen zu tun. Bitte erlauben Sie uns darauf hinzuweisen, dass unser Hotel als Familienhotel bei den Reiseveranstalter ausgezeichnet ist und wir uns in der Hochsaison befinden. Es ist daher unvermeidlich, dass sich in bestimmten Bereich wie unserer Pools ein Großteil unserer Gäste und insbesondere Kinder aufhalten. Dennoch bietet das Apollonia Beach Resort & Spa auf seiner Gesamtfläche von 700.000 qm viele schattige Plätze unter den Bäumen im Park, mit ausreichend Liegen und gemütlichen und ruhigen Ecken. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/