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Cristina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Entspricht leider nicht zu 5 Sterne.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Garden, alte Möbel, schlechte Essen , schlechte Strand( mit Steine). Allgemein entspricht nicht mit 5 Sterne .


Zimmer
  • Gut
  • Alte Möbel aber sauber . Große Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unfreundliche Personal, schlechte Essen. , keine große Auswahl, schlechte Qualität.


    Service
  • Gut
  • Bei Rezeption nette Leute.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht so weit zu Flughafen, , 30 Min bis zu Heraklion. Ruhig mit große Garden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Könnte besserer Entertainment am Abend sein. Poolanlage okay. Wellness zu teuer. Für Kinder ab 12 Jahre keine richtige Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cristina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Cristina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Dennoch wundert es uns, dass Sie an unseren 11 Salat- und Hauptspeisenbuffets, den 3 Live-Cook Stationen und den 4 Dessert- und Früchtebuffets keine Auswahl gefunden haben. Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen, nicht mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und auch die Empfindung des Service in einem Hotel sind unterschiedlich. Darüber hinaus verfügen wir, wie Ihnen sicherlich bekannt ist, über eine Gästebetreuung, die unseren Gästen dabei behilflich ist, Lösungen für jegliche Probleme zu finden. Wir versichern Ihnen, dass Lösungen an Ort und Stelle gefunden werden können, sofern uns darüber berichtet wird. Beschwerden die erst nach dem Aufenthalt veröffentlich werden, nehmen uns die Möglichkeit, etwas dagegen zu tun. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/