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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind total überfordert, wir mussten 3 Std. auf das Zimmer warten. Das zugewiesene Zimmer war eine Katastrophe und war auch nicht von uns gebucht worden. Schimmel im Bad an der Decke, dass Zimmer hatte nur ein kleines Fenster und es roch sehr muffig. Nach der Reklamation vom Zimmer durften wir am nächsten Tag nachmittags umziehen. Die Mitarbeiter waren genervt und unfreundlich. Im neuen Zimmer roch es nach Katzenurin, es stellte sich heraus das Katzen im Bettkasten(gemauert und mit Latten versehen) dort ihr Geschäft voll richtet haben. Das Reinigungspersonal versuchte mit Essig den Geruch zu beseitigen, das gelang nur bedingt. Ansonsten war das Zimmer sehr heruntergekommen. Im Bad waren die Fliesen und Kacheln sehr schmutzig, ich habe versucht einige Stellen selbst zu reinigen, es ging. Warum das Zimmer nicht wirklich gereinigt wird, ist fraglich. Ich war noch nie in so einem Dreckigen Hotel. Je nachdem vorher der Wind kam, hat man den gelben Qualm aus dem Schornstein vom Kraftwerk riechen können. Na ja ob das schädlich war werden wir wohl nicht erfahren.Das Personal in der Lobby-Bar war sehr nett und stets bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen.Dieses Hotel befindet sich mitten in einer sehr schönen Grünanlage mit großen Palmen.Haben für 5 Sterne und Preis/Leistung mehr erwartet. Leider kamen wir in einem in die Jahre gekommenen Hotel an und wurden mehr als enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer (Gartenvilla) war muffig, schmutziges Bad und alles im allen schon sehr renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl an Speisen war gut, abends wurde auch immer etwas besonderes angeboten. Das Ambiente lässt jedoch zu wünschen übrig. Mobiliar sehr alt und verschlissen, immer Durchzug, laut, keine Tischdecken. Getränke, Tassen, Kaffeekannen muss man sich selbst organisieren, hin und wieder auch das Besteck. Speisesaal hat Kantinencharakter.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal in der Lobby-Bar war bemüht die Gäste zufrieden zu stellen. Wirkte aber teilweise unmotiviert und man hat das Gefühl, nicht willkommen zu sein. D


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Dieses Hotel befindet sich mitten in einer sehr schönen Grünanlage mit großen Palmen. Das Kraftwerk ist wirklich nicht schön anzusehen. Je nachdem vorher der Wind kam, hat man den gelben Qualm aus dem Schornstein vom Kraftwerk riechen können. Na ja ob das schädlich war werden wir wohl nicht erfahren. Animation demotiviert


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch das Fitnessstudio ist in die Jahre gekommenen uns somit alt und verbraucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Leider treffen viele Ihrer Schilderungen so nicht zu und sind teilweise sehr uebertrieben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben hier bei HolidayCheck Ihre subjektive Meinung mitzuteilen. Mit sonnigen Grüßen Guest Relation Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/