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Marie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1 Woche • Strand
Für ein 4 1/2 Sterne Hotel eher enttäuschend!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die gute Hotelbewertung kann ich nicht wirklich verstehen. Die Anlage an sich ist sehr schön groß und weitläufig und auch grün, gesamt fehlt aber Pflege innen und auch außen. Die Zimmer entsprechen nicht mehr einen 4 1/2 Sterne Niveau. Ein großes Plus an die Freundlichkeit des Personals besonders im Restaurant und an der Rezeption was immer bemüht war einem den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauber war leider etwas anderes. Die Handtücher wurden obwohl schmutzig nur sehr unregelmäßig bis gar nicht getauscht. Herumliegende Haare die definitiv nicht von mir waren, verkalkte Amaturen im Badezimmer und gesamt stellt man sich bei 4,5 Sternen einfach etwas anderes vor. Das Zimmer war am äußersten Ende der Anlage, was den Vorteil hatte das es schön ruhig war schlafen konnte man dennoch nicht so gut ... die Matratzen waren sehr gebraucht und nicht wirklich bequem. Der Nachteil der Entfernung ... irgendwann war kein Licht mehr da und man musste sich mit der Taschenlampe des Smartphones den Weg zurück leuchten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Eine der wenigen guten und zuverlässigen Dinge im Hotel. Es gab immer eine frische und große Auswahl an Obst und Gemüse. Das Essen schmeckte gut und war auch sehr appetitlich angerichtet. Und auch der Service des Personals passte. Alle Mitarbeiter im Restaurant waren sehr freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal (außer Reinigungskräfte) waren sehr freundlich und haben sich immer bemüht weiter zu helfen bei Problemen. Ohne Englischkenntnisse ist die Kommunikation allerdings fast nicht möglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war okay, dass Hotel liegt sehr zentral und man ist mit dem Rad in wenigen Minuten am Strand oder in der City. Für Gäste die nicht so gut zu Fuß sind ist auch die Haltestelle des Öffentlichen Nahverkehrs gleich um die Ecke.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Alleinreisende eher nicht so gut. Animation ist nur sporadisch anwesend gewesen und hat auch nicht wirklich animiert da bin ich anderes gewohnt. Einmal in der Woche fand ein griechischer Abend statt. Aufgrund des Platzmangels auf der Terrasse hat man aber nur was davon mitbekommen wenn man sich schon zeitig einen Platz gesichert hat. Die Poolanlage war gepflegt für die Größe des Hotels aber ziemlich klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marie, Thank you for the time you put into this feedback; We are really sorry that not all your expectations were met, but are also happy you have acknowledged so many positive elements of your stay with us. It is indeed disappointing when a valued guest leaves our Hotel unsatisfied with their experience; your personal view for the cleanliness of our Hotel runs totally against to what the vast majority of our guests tell or write us; nonetheless, we would have appreciated a notification during your stay, which we find not in our records. We thank you though for appreciating the efforts of our attentive staff and your kind comments will be shared with our team. In the meantime, we wish to remind you that both ladies working at the front desk speak German. Thank you for staying at Apollon, sincerely yours Hotel Management and staff