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Christian & Edith (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Erst enttäuscht, dann halbwegs ok
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Erstes Appartement war schmutzig und total "abgewohnt", dunkles Zimmer, Couch sehr abgewetzt, Balkon war voller Müll und sicher kein schöner Ausblick. Haben das Appartement gewechselt nach 1 Stunde, das Haus Sirena war dann schöner, Möbel und Platz in Ordnung, Aussicht schön, Zimmer war voller schwarzer Haare vom letzten Gast und nicht sauber geputzt. Das Essen hat generell sehr langweilig geschmeckt, wenig Abwechslung, am zweiten Tag haben wir trotz scheinbar großer Auswahl nichts mehr Besseres gefunden Verlangen Sie gleich an der Rezeption ein besseres Zimmer, unser Aufpreis war von 3 Sternen auf die 4 Sterne nur 9 Euro. Sofort reklamieren wenn etwas nicht mit Zimmer in Ordnung ist. Anfang Oktober sind alle Bars etc. Geschlossen, ohne sehr langen Fussmarsch oder Auto bekommt man weder Kaffee, Essen oder Getränke


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Die Hundehaare auf dem Sofa und im Bett bzw im Bad waren noch vom Vorgänger da. Klopapier war einlagig von billigster Qualität.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Immer das gleiche und fade Essen, Essen war immer kalt, egal ob man kurz nach dem Öffnen des Lokals oder 1 Stunde später. Wenig gewürzt, Alles hat gleich geschmeckt


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Sehr viele Sprachen, gute Kommunikation, problemlose Abwicklung


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Ruhig da Saison vorbei, Nachteil man kann nicht schnell was Trinken gehen etc weil alle Restaurants geschlossen sind


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Man musste für den Eintritt im Schwimmbad zahlen obwohl kein Personal da war und das Wasser war eisig kalt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian & Edith
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Edith & Christian, danke für Ihnen Zeit dass Sie genommen haben Ihnen Kommentar am Portal HolidayCheck zu schreiben. Es tut mir leid dass Sie müssen die Apartment wechseln und ich wolle zu Ihnen für die alle Möglichkeiten über Sauberkeit entschuldigung machen. Auch, ich bin traurig dass die Essen war kalt und bei Ihnen Geschmack nicht. Trotz, dass ich hoffe dass Sie haben ein schöne Urlaub bei uns gehabt. Mit alles Besten Samir Martinović General Manager