Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2011
Günter(56-60)
8 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Überbucht
1,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich war anfang Juni schon einmal in dem Hotel gebucht und wurde umgebucht und nun wieder. Die Umbuchung erfolgte zum Hotel Lancaster. Erheblich weiter, wenn wir als Gruppe in der Schinkenstrasse feiern wollten. Durch die Umbuchung waren wir gezwungen die Anmache abends auf dem Weg zum Hotel hinnehmen zu müssen. Deshalb hatten wir das Hotel gebucht um das zu entgehen. Das war es mit dem Hotel, es gab noch nicht mal ein Wort der Entschuldigung sondern nur ein lapidares, sie wohnen im Lancaster 50 Meter weiter. Das war kein Service !!!
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht


