Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage ist zentrumsnah, Einkaufsmöglichkeiten sind fussläufig erreichbar. Zum Be- und Entladen kann vor dem Haus in der Kurzparkerzone gehalten werden, ansonsten ist ein öffentlicher Parkplatz in ca. 5 Gehminuten Entfernung vorhanden. Leider war der Zustand der Wohnung beim Eintreffen eher mangelhaft. Die im Internet präsentierten Fotos entsprachen leider nicht der Einrichtung : Der reale Zustand ist eher Eiche rustikal, die Stühle am Esstisch sind wackelige Gartenstühle und das Sofa sowie ein Doppelbett total durchgesessen / -gelegen. Lediglich die Bäder sind in einem guten Zustand, der auf eine kürzliche Renovierung schliessen lässt. Auch die Sauberkeit ist mit einem mangelhaft zu bewerten : Neben einem benutzten Taschentuch im Nachtisch fanden sich auch Haare in der Toilette und eine Bierflasche auf dem Balkon um nur Einiges zu nennen. Nach unserer am Anreisetag eingelegten Beschwerde wurde uns zugesichert, die Wohnung am Folgetag erneut zu reinigen. Leider geschah auch dies nur mangelhaft. So war der Backofen immer noch unappetitlich und die Reinigung sehr oberflächlich. Der Umgangston war freundlich und zuvorkommend und auf den Wunsch nach einer Teekanne wurde umgehend reagiert. Das Skigebiet ist wärmestens zu empfehlen - riesengross und für jeden Anspruch etwas dabei. Für Skifahrer eine wahre Freude Fazit : Wilder Kaiser - jederzeit wieder ... aber in einer anderen Unterkunft
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Mühe uns eine Bewertung zu schreiben. Dass diese schlecht ausfallen wird war mir bereits während Ihres Aufenthalts klar. Es haperte an den von Ihnen genannten Stellen, ich habe mich dafür entschuldigt und die Mängel umgehend behoben. Für Leser dieser Bewertung ist mir aber wichtig, folgendes klar zu stellen: Sie hatten über eine Plattform zum Normalpreis gebucht - ICH habe Sie darauf hingewiesen, dass wir zu der von Ihnen gebuchten Zeit eine günstigere Pauschale inkl. Skipässen anbieten und Sie auf Ihren Wunsch dann auch gerne umgebucht. Dann hatten Sie die eigentliche Ferienzeit verwechselt und deshalb den Urlaub verschoben - auch kein Problem. Danach wollten Sie noch eine zusätzliche Person dazu buchen - auch dies machte ich möglich. Schade, dass all dies vergessen wird um potenziellen Gästen unser Haus madig zu machen - hoffentlich orientieren sie sich eher an den anderen (durchwegs positiven) Bewertungen...
