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Waldemar (61-65)
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessNie wieder in das Hotel1,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Von einem 4-Sterne-Hotel hätten wir was anderes erwartet. Das Zimmer sehr nüchtern ausgestattet, der Teppich mit Flecken übersät. Wasserhahn in der Küche und Duschschlauch defekt. 24 Stunden ein sehr lautes Lüftungsgeräusch im Raum. Nach Reklamation an der Rezeption teilte man uns mit, da wir über einen Reiseveranstalter gebucht haben, ist es unsere Schuld, dass wir so ein Zimmer bekommen haben, wir könnten gegen einen Aufpreis von 30,00 € pro Nacht ein anderes Zimmer bekommen. Wenn wir über Steigenberger gebucht hätten, würden wir sofort ein anderes Zimmer bekommen. Das ist eine Unverschämtheit, wir werden dieses Hotel nie wieder betreten.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waldemar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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