Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Torsten & Sylvia (36-40)
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • StrandLeider nicht wie erwartet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorab, die Lages des Hotels ist super, direkt am Strand, wir hatten ein App. im Anbau, mit großer Terrasse. Aber unser Benchmark ist hier das Steigenberger Esplanade in Jena und damit kann sich dieses Hotel nicht messen. Die Qualität der Zimmerreinigung war sehr unterschiedlich und insgesamt aber eher schlecht. In dem Zimmer wurde immer erst nach 16 Uhr "gereinigt", es erfolgte meist nur ein Handtuchwechsel. Meiner Tochter (3) ist am Morgen ein kleines Maleure passiert - die Bettwäsche wurde nur nach mehrmaliger Aufforderung gewechselt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht sehr freundlich, wir mußten bis 21: 00 Uhr auf das Bettzeug für unser Kind warten. Das Frühstück war grundsätzlich nicht schlecht, aber der Frühstücksraum (schick eingerichtet) total überlastet, zuwenig Tische, zuwenig Personal (daher freie Tisch noch lange verschmutzt und voller gebrauchten Geschirr) - kein entspanntes Frühstück möglich. Die Tiefgarage passt zum Frühstücksraum, nicht genügend Stellplätze, parken in 2. Reihe oder den Fahrwegen. Außerhalb der TG gibt es keine Parkplätze. Insgesamt eine Super Lage, aber Service und Ausstattung nicht das was man von einem Steigenberger Hotel erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten & Sylvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2