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Jens (26-30)
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessBuchen Sie ein anderes Hotel oder eine Pension
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist ein einfaches Hotel mit hervoragender Lager. Leider ist es den Titel Steigenberger nicht wert und der Service ist eher mangelhaft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Kritik. Alle Bewertungen liegen uns sehr am Herzen und wir bedauern, dass der Service während Ihres Aufenthaltes nicht unseren üblichen Standards entsprach. Dieser Hinweis ist uns besonders wichtig und wird von den Verantwortlichen geprüft. Das Aparthotel ist die einzige Apartmentanlage der Steigenberger Kette. Das Haus entspricht den Anforderungen eines 3-Sterne Hotels und bietet Apartments zur Hotelzimmernutzung ( mit Frühstücksbüffet und täglicher Zimmerreinigung, aber mit verschlossener Küche) sowie Apartments, die als Ferienwohnung genutzt werden können (Küchennutzung inklusive, kein Frühstück, keine tägliche Reinigung). Gerne kann die Küchennutzung bei den Hotelzimmer-Apartments gegen Gebühr dazu gebucht werden. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch auch von der Qualität unseres Services überzeugen dürfen. Mit freundlichem Gruß Ihr Steigenberger Aparthotel Team