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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Zum vierten und LETZTEN Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nach Corona nicht mehr zu empfehlen


Zimmer
  • Eher gut
  • Positiv: - Die Zimmer wurden täglich (außer Sonntag) sehr gut gereinigt - Zimmer im 4.OG im Hauptgebäude sind relativ leise, da Animationsbühne weit entfernt Negativ - Hellhörig - Abgewohnt - Altbacken


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • „Man findet immer was“. Wenn das der Anspruch ist, dann ist alles ok. Für ein angebliches 4-Sterne-Hotel reicht das nicht aus. Wöchentlich rollierende Buffetfolge. Auch zwischen den Tage öfter die selben Speisen. Wenig Ideen. Viel 0-8-15. Auch hier leider ein kontinuierlicher Absturz seit Corona. Schade.


    Service
  • Eher schlecht
  • Puh, was soll man sagen… wir waren zum vierten und nun auch letzten Mal im Tropicana. Nach Corona geht es rapide den Bach runter. Positiv: - die Putzfrau der Zimmerreinigung war wie immer wirklich großartig. Immer schnell und sehr sauber gearbeitet Neutral - Rezeption immer besetzt und hilfsbereit. Allerdings konnte man auch das Gefühl bekommen, man stört, wenn man eine Frage hat. Negativ - Restaurant: es ist mir unbegreiflich, wie ein solches Hotel den Hygiene-Check besteht. Saubere Teller musste man suchen. Die „Anderen“ gab es reichlich. Letztes Jahr gab es die Aussage, eine Spülmaschine wäre kaputt und man hatte aufgrund Corona-Nachwehen noch ansatzweise Verständnis. Dieses Jahr der selbe nicht mehr akzeptable Dreck. Einfach unfassbar. Beschwerde führt zu nichts. - Animation: Quasi nicht mehr existent. Vor Corona war das Tropicana ein Neckermann Club mit festem Animationsteam. Nach Corona gibt es Neckermann und damit auch das Animationsteam nicht mehr. Trotzdem wurde in 2022 mit reduzierten Team eine konstante Pool- und Abendanimation geboten. Nicht überragend, aber ok. In 2023 gibt es quasi nichts mehr. Minimale Kinderbelustigung, keinerlei Poolanimation mehr. Abendanimation lächerlich. Ab und an ein kolossal schlechter Alleinunterhalter (jedes Weinfest in einem deutschen Dort bietet mehr) oder „Kinder-Filme“ die mit gefühlt 120 Dezibel um 21.00 Uhr beginnen (!, Kinder/schlafen?!) und entsprechend erst gegen 23.00 Uhr enden. Mit entsprechendem Lärmpegel um diese Uhrzeit auf den Gängen, wenn übermüdete quengelnde (Klein-)Kinder ins Bett geschleppt werden. Bei Teenis wäre die Uhrzeit noch verständlich. Der Großteil der „Zuschauer“ war aber eher 5-10… Naja, muss ja jeder selbst entscheiden. - Der Spielplatz am Pool gammelt vor sich hin. Vor Corona: Mit Holzzaun eingefasster Spielplatz mit einigen Geräten. In 2022: Selbes setup, nur dass einige Geräte teilweise defekt sind. In 2023: Selbes Setup, nur dass einige Geräte weiterhin kaputt sind und auch der Zaun mittlerweile an zwei kompletten Seiten Schrott ist. Entsprechend kein Schutz mehr für kleine Kinder in Richtung Pool.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    GRACIAS POR SU COMENTARIO . TOMAREMOS NOTA `PARA MEJORAR . GRACIAS