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Olaf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ausstattung und Lage top, Verpflegung total mies
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zustand des Hotels entspricht der Kategorie eines 4 Sterne Hotels. Sauberkeit ist absolut top. Die Lage ist schön und die Ostsee im Winter absolut toll, halt nur nicht in diesem Hotel. Die Ausstattung wiegt den Ärger bei jeder Mahlzeit nicht auf. Falls sich trotz der ehrlich misen Verpflegung doch jemand für diese Hotel entscheiden sollte, ist es besser an der Rezeption in Landeswährung zu zahlen. Der Aufschlag für eine Zahlung in EURO liegt bei ca. 15%. Gibt an der Promenade und in der Stadt genug Wechselstuben, die ohne Aufschlag tauschen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr moderne und gehobene Ausstattung, Küchenzeile mit Kühlschrank und 2 Kochplatten sowie Spülbecken, Wasserkocher. Kleinere Mängel wie abgestossene Tischkanten und lose Wasserhähne im Zimmer halte ich zwar für unnötig, aber nicht so schlimm.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich bin mit Sicherheit nicht pingelig und zimperlich, aber absolut peinlich für den Anspruch eines 4-Sterne-Hauses ist jedoch die Verpflegung in diesem Hotel. Es ist in dieser Kategorie nicht hinnehmar, dass 7 Tage lang das Frühstücksbufett immer aus den selben 3 Sorten Wurst, der selben Marmelade und dem selben Salat besteht. Auch der Umstand, dass bei einer Frühstückszeit von 7.30 - 10.30 Uhr bereits um 8.30 Uhr keine frischen Brötchen mehr vorhanden sind, ist sehr befremdlich. Wer bis dahin nicht essen war, muss sich halt mit Brötchen aus der Tiefkühltheke begnügen. Ich bin der Meinung, so etwas kann mal passieren, aber spätesten nach 2 Tagen sollte man seitens des Hotels reagieren, wenn man daraufhingewiesen wird. Einen Kommentar wie: "Wenn Brötchen alle, dann sind Brötchen alle" hätte ich in einem 4-Sterne-Hotel nicht erwartet. Ähnlich gestaltete sich das Abendbufett, das Dessert war nie in ausreichendem Mass vorhanden. Vielleicht sollte sich die Hotelleitung doch überlegen, Hinweisschilder für die Gäste anzubringen, wieviel Dessert für jeden Gast vorgesehen ist. Auch bin ich nicht erfreut, wenn der sogenannte Kino- (auf einer Videoleinwand in meinem Rücken) und Tanzabend während meines Abendessen stattfindet. Ich habe gern meine Ruhe während des Essens, mag es nicht, wenn der ganze Saal auf meinen Teller bzw. die Leinwand hinter mir glotzt und ich die Beschallung der Surroundanlage beim Essen im Rücken geniessen "darf"


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr unterschiedlich, von sehr freundlich bis mürrisch. Beschwerdemanagement ist faktisch nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca. 50 m von der Kurpromenade entfernt, ruhige Lage in einer Seitenstrasse


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Wellness und Saunabereich im Schwesterhotel( ca. 30 m) zur Nutzen, Trocken und Dampfsauna. Ruhebereich etwas klein, aber wenig genutzt. Ostseestrand ist natürlich toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:36-40
    Bewertungen:1