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Nancy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht familienfreundlich
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

nichts für Familien ...all inclusive nicht vom vorteil , weil man nicht beachtet wird wenn man bestellen will muss man hingehen oder personal ansprechen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Wir beschreiben uns als Stadthotel, zwar familiär geführtes aber kein Familienhotel. Trotzdem bieten wir den Gästen mit Kindern einen kleinen Kinderspielplatz sowohl draußen als auch drinnen an. Zur Verfügung sind auch: Babybetten, Kinderbadewannen, Töpfchen, Podeste . Wir bieten unseren Gästen günstige Rabatte in folgenden Unterhaltungsmöglichkeiten an: Besuch im Schiessverein, Besuch in großem Indoor-Spielplatz, Kajak und Kanufahrten, Schifffahrten, Fahrradverleih (alles ca. 5-7 Gehminuten entfernt). Wir sind im Stadtzentrum so können unsere Gäste mit Kindern alle Veranstaltungen und Unterhaltungsmöglichkeiten, die die Stadt anbietet, benutzten und im Sommer sind es viele und unterschiedliche. Sowohl die Rezeption als auch unser Gästebetreuer, der jeden Tag zur Verfügung der Gäste steht, konnten Ihre Fragen beantworten und Ihnen mit eventuellen Schwierigkeiten helfen. An dieser Stelle möchten wir alle unseren zukünftigen Gäste dazu einladen, dem Gästebetreuer oder der Rezeption Fragen/Kleinigkeiten/Anfragen zu melden. Ihre Zufriedenheit ist für uns wichtig! Bez. das Ansprechen des Personals – es resultiert daraus, dass in unserem Haus zu jeder Mahlzeit kostenlose Getränke angeboten werden (z.B. Wasser, Tee, Kaffee, Säfte) und nicht jeder Gast wünsch sich etwas zusätzliches zum Trinken. Aber wir bedanken uns für Ihre Bemerkung – wir versuchen in Zukunft mehr aufmerksam zu sein.