- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten 6 Übernachtungen. WLAN ging nur nach Reklamation für ein paar Stunden; wir mussten täglich mehrfach reklamieren, damit der Hausmeister einen Reset am Router macht. Defekte Glühlampen wurden trotz dreifacher Reklamation nicht gewechselt; zum Glück hatten wir eine Taschenlampe für den dunklen begehbaren Kleiderschrank. Den Satz: "Da müssen Sie morgen nochmal kommen" haben wir dreimal an der Rezeption zur Antwort bekommen. Die Rezeption zeichnete uns bei der Frage nach dem "Waffenmuseum" einen total falschen Ort in der Karte ein. Bis auf das WC in einer sehr sehr engen Niesche ist das Apartment sehr geräumug. Die Couch im Wohnzimmer war für die Kinder ausgezogen, aber die Liegefläche sehr uneben und hart. Aber für einen günstigen Preis kann man einiges ertragen. Und Extras (Sauna, Orangensaft zum Frühstück, ...) kosten nochmal extra.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Wir bedanken uns für Ihre Bemerkungen, die uns verhelfen besser zu werden. WiFi betreut in unserem Haus eine Außenfirma. Sie hat für uns eine neue Lösung gefunden, so dass solche Situationen nicht mehr passieren. Laut unserem Mangelheft wurde eine defekte Birne in der Nachttischlampe gemeldet und gewechselt. Wir haben in Kolberg kein Waffenmuseum (wortwörtlich). Es sind zwei Orte: ein Museum der polnischen Armee (Muzeum Oreza Polskiego) manchmal auch Museum von polnischem Waffen genannt und ein Ort, wo man Waffen, alte Panzer und andere Militärfahrzeuge findet. Beide werden manchmal, umgangssprachlich und irreführend ein Waffenmuseum genannt. Unsere Rezeption wird zukünftig mehr Aufmerksamkeit sowohl dem ersten als auch dem zweiten Thema widmen. Die Sauna ist in unseren Preislisten/Katalogbeschreibungen als kostenpflichtige Leistung gekennzeichnet. Es kostet also extra, aber nicht nochmal. In unserem Haus, unabhängig von unterschiedlichen Angeboten, sind Schwimmbad, Jacuzzi, Fitnessraum sowie Live Cooking zum Frühstück und ein Kuchenbuffet immer kostenlose Leistungen. Kaffee, Tee, Wasser, Orangen- und Apfelsaft sind kostenlos zum Frühstück. Wenn man sich aber einen frischgepressten Saft wünscht, muss man extra 2 € bezahlen. Dies ist aber sogar in 5-Sterne-Häusern eine Extraleistung. Wir sind dankbar für Ihre Bemerkungen! Mit freundlichen Grüßen Nad Parseta Team