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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
tolles Wohnerlebnis
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

tolles Apartment, sehr freundlicher Emfang. Im Grunde war slles in Ordnung, lediglich das Frühstück gab Anlass zur Kritik. Die Qualität und die Vielfalt des Angebotes war hervorragend, jedoch gibt es ein deutliches Missverhältnis zwischen der Anzahl der Tische und der Zahl der Gäste. Wartezeiten, Gedränge und überfordertes Personal waren regelmäßig die Folge. Sehr schade, in einem haus, in dem sonst alles wirklich Klasse ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Sie haben Recht, in den Stosszeiten kommt es bei uns zu Wartezeiten. Dies hat nichts mit überfordertem Personal zu tun, sondern daran, dass unsere Gäste so zufrieden mit unserem Frühstück sind und daher die sonst übliche Verweildauer verlängert wird. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Katharinenhof!