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Sabrina (36-40)
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • SonstigeSchöner Osterurlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist in einem schönen, gepflegten Zustand. Man hat an vieles gedacht, nur die Gastfreundlichkeit könnte besser sein, an der Rezeption und der Gastronomie. Auf Frage nach Poolhandtücher reagiert man pampig, man hätte sie doch von der Reinigungskraft erhalten sollen (hatten wir aber nicht). Im Restaurant wird man schnell abgefertigt und wenig freundlich begrüßt etc. Das Essen an sich war ok, vor allem wohl für Fischliebhaber sehr gut. An Vegetarier und Veganer wird nicht besonders gedacht. Abgesehen vom kleinen Salatbüffet. Positiv zu werten sind die relativ niedrigen Preise für Getränke beim Abendessen und auch in der Snackbar. Die Snacks zur Mittagszeit sind sehr schmackhaft. Die Entfernung zum Sandstrand ist doch weiter als gedacht und die Liegen direkt am Pool schnell vergriffen. Besonders positiv hervorzuheben ist die Kinderanimation und der Kinderclub. Der Chefanimateur und sein Team machen ihre Arbeit hervorragend, was man an den strahlenden Kinderaugen sehen kann. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabrina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und im Speisesaal nicht zufrieden waren - ich bin im Moment auch an der Rezeption und hätte Ihnen gerne geholfen - die Antwort, dass die Pooltücher im Zimmer hinterlegt sind ist richtig, bitte entschuldigen Sie, dass dies in Ihrem Falle nicht so war. Ihr Lob an Jeffrey und sein Team gebe ich sehr gerne weiter - wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Marins Playa zu sehen. Viele Grússe aus Cala Millor. Andrea Wieland MARINS HOTELS