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Julia (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandHoffe auf Verbesserung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ok für das Geld. Kinder waren zufrieden. Wir würden nicht mehr hinfahren aufgrund des Essens und der unmöglichen Situation mit den Liegen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr grosse geräumige Zimmer. Sehr sauber. Trotz der vielen Kinder haben wir nichts aus den anderen Zimmern mitbekommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen Katastrophe. Wirklich. Nach 4 Tagen wollte ich einfach nur noch nach Hause wegen dem Essen . Ständig die selben Früchte, die ananas war oft einfach noch sehr hart und ohne Geschmack. Fisch hatte sehr viele Gräten (warum muss das sein in einem hotel mit sovielen Kindern? Meine Kids hätten gerne mal den lachs probiert.) Die Snackbar hatte in einer Woche 2x Wraps und 2x Burger zum Abendessen gemacht. Total unverständlich. Es gibt doch noch soviele andere "SNACKS". Zu wenig Auswahl beim Salat. Billiger scheibenkäse beim Frühstück.


    Service
  • Eher gut
  • Oberkellner freundlich. Rest der kellner ok. Rezeption ok. Geht auf die beschwerden mit den reservierten liegen nicht ein. Sagt nur sie können quasi nichts tun . Wieso funktioniert es in anderen Hotels und hier nicht? Es gibt diverse Urlauber die angefangen haben um Mitternacht ihre Tüchli auszubreiten. Putzfrauen sehr freundlich!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel dauerte der Transfer 2 Stunden. Es gab einige Möglichkeiten an Ausflügen teilzunehmen. Quasi in 3 Minuten an der Promenade.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr tolles animationsprogramm. In 3 Altersgruppen Unterteilt. Abends Kinderdisco und sonstige Unterhaltung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier auf *holidaycheck* zu bewerten. Leider ist es uns dieses Mal nicht gelungen, den Aufenthalt zu Ihrer vollsten zufriedenheit zu gestalten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst! Leider ist das Problem der Liegen sehr schwer zu lösen, da es auch von der Person abhängt. Die Regeln und Vorschriften sind da, aber es gibt Gäste, die sie nicht respektieren, und es ist sehr schwierig für uns, mit den Handtüchern *Polizei* zu spielen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das freundliche Personal. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren und geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer Nächsten Aufenthalte zu beweisen, das Ihre Anregungen Ansporn sind, uns ständig zu verbessern. Ihr Marins Playa Team