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Mareike (31-35)
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • StrandFamilienhotel mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt ein schönes Familienhotel mit kleinen Abstrichen. Würden das Hotel weiterempfehlen, aber vor allem aufgrund der Gastronomie selbst nicht wieder buchen. Auch mögen wir es nicht, wenn die Liegen morgens schon durch Handtücher reserviert werden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Dieses war modern eingerichtet und noch relativ neu. Ist generell extrem hellhörig. Man bekommt alles vom Zimmernachbarn mit. Es gibt im hinteren Bereich ein Zimmer mit Doppelbett und von dort ist der Zugang zum Balkon (ausgestattet mit drei Stühlen, einem Tisch und Leinen für Handtücher). Hier gibt es auch einen Schreibtisch mit Hocker. Im vorderen Bereich des Zimmers befindet sich ein Raum mit zwei Betten und einem weiteren Ausziehbett. Auch hier ein Schreibtisch mit zwei Hockern. Insgesamt zwei Kleiderschränke (ausreichend groß) und in beiden Räumen ein TV. Kühlschrank war vorhanden. Badezimmer ist nur mit einer Glastür zu schließen, jedoch nicht abzuschließen. Ablageflächen sind ausreichend. Die Klospülung ist leider extrem laut, was gerade sehr störend ist, wenn jemand schläft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben das Hotel mit HP gebucht. Es gibt ein Restaurant für Ü16, ein Restaurant drinnen und im Außenbereich eine Theke. Tisch kann jeden Tag selbst gewählt werden. Die Außenterrasse ist groß genug um immer einen Platz zu finden. Frühstück ist typisch für Spanien. Soweit alles vorhanden. Im Außenbereich wird auch extra Omlett nach eigenem Geschmack gebraten. Mittags kann man auf der Außenterrasse Snacks oder Pizza bestellen. Leider hat uns das Abendessen nicht zugesagt. Es gab immer ähnliches Essen, was sich sogar wöchentlich noch haargenau wiederholte. Keine Themenabende, kein Spanisches Essen... Das Essen war lauwarm, außer es kam direkt aus der Pfanne auf den Teller. Auch die Auswahl beim Nachtisch wiederholte sich jeden 2. Tag. Kinderbuffet bestand immer aus Pommes und Nudeln mit drei verschiedenen täglich gleichenden Soßen. Die gesamte Auswahl sehr dürftig und nicht 4 Sterne gerecht. Man hat sich überhaupt nicht auf das Abendessen gefreut. Da es sich um ein Familienhotel handelt, ist die Atmosphäre natürlich sehr laut und unruhig.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist im großen und ganzen sehr freundlich. Bei der Ankunft wurden wir bereits freundlich empfangen und Fragen immer nett beantwortet. Zur aktuellen Situation: im Hotel keine man von Montags bis Samstags einen Corona Test machen. Die Kellner beim Essen sind flink und sehr bemüht. Renigungskräfte sind relativ verschlossen und grüßen wenn überhaupt erst, wenn man selbst grüßt. Aber unser Zimmer war für spanische Hotelverhältnisse sehr sauber. Was uns persönlich etwas besorgt hat, war der Bademeister. Dieser war eher mit Kinderbespaßung beschädigt als aufzupassen. Wäre etwas passiert, hätte er es definitiv nicht mitbekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an der Ortsgrenze zu Cala Bona. Es liegt nur eine Querstraße vom Meer entfernt. (Die oberen Etagen haben Meerblick.) Dort befindet sich direkt die Promenade. Der Sandstrand befindet sich ca 10min Fußweg (mit Kind) entfernt. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden. Mit dem Mietwagen haben wir ca 50 Minuten vom Flughafen gebraucht. Die Gäste kommen ganz gemischt aus Deutschland, Niederlande und England.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt im Hotel noch ein Gym und ein Hallenbad. Das Hallenbad haben wir und nicht angeschaut. Das Gym ist in Ordnung und mit einigen Geräten ausgestattet. Jedoch kein Vergleich zum Fitnessstudio, was im Urlaub aber auch nicht schlimm ist. Der Poolbereich ist relativ groß, mit einem extra Kinderpool. Auf dem Dach des Hauptgebäudes befindet sich ein Chill-Bereich für Erwachsene mit Liegen und zwei Whirlpools. Was wirklich richtig nervig ist, sind die ab 6 Uhr morgens reservierten Liegen. Zwar steht überall, dass es verboten ist, aber hindert niemanden und das Hotel duldet es auch. Wir haben uns keinen Wecker dafür gestellt und sind somit oft leer ausgegangen. Wer nach neun Uhr am Pool ist, bekommt halt keine mehr. Wichtig für einige zu wissen: man kann im Hotel keine Handtücher für den Pool mieten. Die Animateure sind nett. Die Animation war ok. Da haben wir jedoch schon deutlich bessere gesehen. Generell ist die Bühne recht klein. Das Abendprogramm hat uns persönlich nicht mitgenommen. Tagsüber gab es lediglich Wasserball, wo sich aber kein Animateur beseitigt. Ansonsten keine Animation. Kinderprogramm von 11-13 und 14-16 Uhr. Aufgrund von Corona aber anscheinend auch nur notdürftig. Es gab dort keine wirkliche Betreuung bzw kein Konzept und die Kinder konnten kommen und gehen wann sie wollten, ohne dass es kontrolliert wurde. Auch wurden keine Rufnummern der Eltern erfragt. Um 20.30 Uhr findet für 30 Minuten die Kinderdisco statt. Die Animateure sind mit voller Freude dabei. Leider wiederholen sich täglich die gleichen Lieder. Keine Abwechslung. Sonntags ist ausschließlich Relaxing-Day und es findet keine Animation statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mareike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Familienzimmer/Familiensuiten sind alle in diesem Stil ausgestattet. Dadurch, dass die Kitchenette entfernt wurde - gibt es mehr Platz für die Kinder zum spielen und ein Kühlschrank und Mikrowelle reicht den meisten unserer Gäste aus. Vielen Dank für den Hinweis mit dem Bademeister....es ist zwar schön wenn er sich um die Kinder kümmert - er wird aber seine Beaufsichtigungspflicht dadurch nicht zu kurz kommen lassen. - wir haben mit Ihm geredet. Das Abendessen hat Ihnen nicht zugesagt - schade, wir haben eine sehr grosse Auswahl und im Aussenbereich zusätzlich noch die Pizzeria, schade, dass wir nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Rein spanische Abende gibt es nicht aber doch immer wieder mallorquinische und spanische Gerichte wie den Gemüsekuchen zur Vorspeise oder Paella, Fideu usw. Normalerweise kümmert sich ab 10.00 h die Animation um das Liegenproblem - dieses Jahr sind uns leider aufgrund der Corona Reglen die Hände gebunden - es ist uns nicht erlaubt die Handtücher einzusammeln und zu einem Sammelpunkt zu bringen. Wie Sie schon festgestellt haben - findet auch nicht die in unserem Hotel übliche Kinderanimation statt - wir freuen uns auch schon alle - wenn es wieder in normalen Bahnen läuft und die Animation wie gewohnt durchgeführt werden kann. Das Hallenbad ist in den Sommermonaten geschlossen, das Gym ist im Moment auch nur gegrenzt nutzbar....aber wie Sie schon erwähnen haben wir eine Auswahl an unterschiedlichen Fitnessgeräten. Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren, Ihnen und Ihrer Familie alles, alles Gute. Freundliche Grüsse aus Cala Millor. Andrea Wieland MARINS HOTELS