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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Das Personal macht dieses Hotel besonders!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich habe mit meiner Tochter eine Woche Urlaub im Marins Playa gemacht und war sehr zufrieden. In allen Bereichen gab es wenig bis nichts zu kritisieren. Insbesondere das Personal ist hervorzuheben. Wirklich jeder ist unglaublich freundlich und bemüht. Von der Rezeption, der Animation über die Kellner bis zur Putzfrau, jeder hat ein Lächeln und ein freundliches Wort auf den Lippen, auch wenn es einmal hoch her geht. Das habe ich in dieser Form noch in keinem anderen Hotel erlebt (selbst bei Robinson nicht...).


Zimmer
  • Gut
  • Ich hatte ein Apartment gebucht und wir waren im Marins IV untergebracht. Zuerst hatte ich Bedenken wegen der Straße, die wir immer überqueren mussten, aber es handelt such hierbei ausschließlich um die Zufahrt zum Hotel, die äußerst wenig frequentiert wird. Trotz der verschiedenen Häuser waren alle Wege kurz. Das Zimmer an sich hat mich wirklich positiv überrascht. Obwohl es die kleinste Wohneinheit ist (glaube ich zumindest) hatten wir ein abgetrenntes Schlafzimmer und einen Wohnraum mit Sitzecke und einer kleinen Küchenzeile. Das Zimmer war renoviert, hervorragend ausgestattet, auch mit sämtlichen benötigten Kochutensilien, und beanstandungslos sauber. Gereinigt wurde täglich und das äußerst gründlich. Man sieht natürlich, dass es sich bei den Gebäuden nicht um Neubauten handelt, aber die Renovierung ist geglückt und man fühlt sich wohl. Das Bett war bequem und man kann bereits allein im Zimmer zwischen verschiedenen Kissen wählen. Ich bin da etwas heikel, wenn ein Kissen für mich nicht optimal ist, bekomme ich Kopfschmerzen, aber davon hier keine Spur. Die Heizung hat ebenfalls funktioniert, was bei den teilweise recht fischen Temperaturen Anfang April durchaus nötig war. Einziges Manko: die Zimmer sind wirklich sehr hellhörig. Aber da das nun einmal der vorhandenen Bausubstanz geschuldet ist, kann man da nicht viel machen. Zu unserer Zeit war das Haus auch nicht ausgebucht und wir haben problemlos schlafen können, ohne unfreiwillig geweckt zu werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über das Essen kann ich mich auch nicht beschweren. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Besonders gut geschmeckt hat mir das frische Baguette und die Spiegeleier. Die waren wirklich immer perfekt gebraten :-) Auch von der Kaffee-Front kann ich Entwarnung geben. Aufgrund älterer Rezessionen hatte ich da leichte Bedenken, aber mir hat der (Milch)Kaffee gut geschmeckt. Problematisch war nur, dass es lediglich zwei Kaffeemaschinen gibt. Oft war dann bei einer gerade noch der Milchbehälter leer und schon hat sich eine respektable Schlange gebildet. Da ich aber im Urlaub entspannen und gerade einmal keinen straffen Zeitplan einhalten will, war auch das, für mich zumindest, kein Grund, die Fassung zu verlieren. Abends war die Auswahl am Buffet auch immer reichlich. Ich habe in anderen Hotels schon einen größere Auswahl an Hauptgerichten erlebt, aber es war völlig ausreichend, man hat immer etwas gefunden und auch die Abwechslung kam für mich nicht zu kurz. Besonders hervorzuheben war der im ganzen gegrillte (?) Lachs. Soo lecker! Die Atmosphäre im Speisesaal war, nunja, nicht wirklich vorhanden :-) Nicht falsch verstehen, alles war schön eingerichtet, das Personal gab sich alle Mühe umgehend die Getränkebestellung aufzunehmen sowie die Tische wieder neu einzudecken, auch das Essen war appetitlich angerichtet. Aber es war nun einmal sehr laut. Damit muss man einfach rechnen. Ich persönlich fand es nicht schlimm. Wo viele Kinder sind, ist nun mal auch Lärm. Der Speisesaal erscheint mir aber insgesamt doch recht klein. Oft musste auf die Räumlichkeiten der Bar ausgewichen werden. Mich hat das nicht gestört. Dort war es nämlich erheblich leiser, aber man musste halt ein paar Meter zum Buffet laufen. Sobald im Restaurant alle Tische belegt waren, hat das Personal ruck zuck in der Bar eingedeckt. Völlig unproblematisch und lösungsorientiert; das mag ich. Natürlich hat witterungsbedingt der Außenbereich "gefehlt", ich frage mich aber trotzdem, wie das bei Vollbelegung des Hotels alles klappt... Was die Getränke anbelangt, kann ich auch hier nur ein Lob aussprechen. Die Preise, auch für die Cocktails, sind mehr als fair. Geschmacklich war alles, was ich probiert habe, sehr gut und die Gläser sind wirklich groß!


    Service
  • Sehr gut
  • Da reicht eigentlich ein Wort: HERVORRAGEND!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Haus liegt nicht in erster Strandreihe, aber das weiß man ja. Der Strand ist jedoch fußläufig völlig problemlos erreichbar. Auch die Fußgängerzone von Cala Millor hat man in wenigen Minuten erreicht. Wirklich klasse ist der gar nicht mal so kleine Supermarkt direkt im Hotel. Die Auswahl dort ist wirklich beachtlich und dass man mit der Zimmerkarte zahlen kann fand ich sehr praktisch. Wir haben uns für die Mittagszeit dort öfters ein paar Teilchen für am Pool besorgt oder auch mal eine Packung Nudeln mit Soße, die auf Wunsch meiner Tochter im Apartment zubereitet und auf dem Balkon gegessen wurde. Der Transfer zum Hotel hat sich zwar etwas gezogen, aber auch das ist ja vorher bekannt. Durch das Ansteuern mehrerer Hotels saßen wir schon anderthalb Stunden im Bus. Ausflugsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung einige, allerdings war meine Tochter so begeistert vom Mini-Club, dass wir gar keine Ausflüge gemacht haben. Sie hätte sonst ja was verpassen können... :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolutes Highlight meiner Tochter, ganz klar, der Piratenpool! Auch wenn das Wasser echt kalt war, fast alle Kinder hat das kaum gestört. Das Hallenbad haben wir einmal besucht, auch das war völlig okay, das Wasser war warm genug. Meine Tochter war aus dem Miniclub gar nicht mehr heraus zu kriegen und auch bei der Mo-Disco war sie begeistert dabei. Sie hat Didi und "den Clown" :-) geliebt. Vielen Dank, dass ihr so toll und lieb wart mit den Kindern! In meiner "kinderfreien" Zeit habe ich die adult-only-lounge besucht. Wirklich sehr ruhig und gemütlich da oben. Schade nur, dass die Bar noch nicht geöffnet war. Aber wir waren halt echt in der Vorsaison da, insofern verständlich. Ansonsten durfte ich im Abendprogramm "the black hearts" genießen. Damit war mein Musikgeschmack zu hundert Prozent getroffen und ich habe das erste mal in meinem Leben Bingo gespielt :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, ich kann Ihnen garnicht genug danken für diese tolle, ausführliche Bewertung. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen in dem gebuchten Appartement so gut gefallen hat - Marins 4 ist ein ruhiger Block, da es hinter dem Hauptgebäude liegt - und wie Sie schreiben - die Strasse ist nur unsere Zufahrt zum Hotel. Das bezahlen mit der Zimmerkarte im Supermarkt ist wirklich sehr einfach. Im April waren wir schon sehr gut gebucht - nicht 100 % aber nahe darán....das war auch der Grund warum wir im Barbereich eindecken mussten, normalerweise haben wir im freien unsere BBQ-Pool Terrasse - aber in Ihrem Reisezeitraum war es einfach noch zu frisch um morgens um 8.00 Uhr im freien Kaffee zu trinken. Im Sommer oder ab Mai läuft das ganze wesentlich entspannter da wir dann unsere 3 Speisemöglichkeiten geöffnet haben. Ich hoffe doch sehr, dass Sie einige unserer leckeren Cocktails probiert haben? Und ja das Preis- Leistungsverhältnis für unsere Getränke und Cocktails ist sehr gut. Wenn Sie das nächstemal in unser Hotel kommen werden wir eine Heizung im Piratenpool haben - leider gab es Lieferschwierigkeiten, sodass die Heizung leider nicht rechtzeitig installiert werden konnte. Ich freue mich sehr, dass Ihnen rundum alles gefallen hat und würde mich sehr freuen, Sie und Ihre Tochter bald wieder im MARINS PLAYA zu sehen. Wenn ich Ihnen bei etwas helfen kann - bitte lassen Sie es mich wissen. Andrea@marinshotels.com Liebe Grüsse Andrea Wieland MARINS HOTELS .