- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Bewertung des Hotels ist nicht einfach, da sich Licht und Schatten abwechseln. Unsere Erwartungen auf Basis der Erfahrung mit 4 Sterne Hotels auf Mallorca/Kanaren werden bei für uns wichtigen Punkten nicht bzw. nur teilweise erfüllt. sehr gut: Pools, Frühstück, Service geht so: Abendessen, Kinderbetreuung/Animation, Schlafzimmer Nicht vorhanden: Kinderbuffet /Poolhandtücher
Auch hier Licht und Schatten. Wir mussten unser Zimmer wechseln, da es unmittelbar (und das heißt 10m Luftlinie) an der Animationsbühne dran war. Mit zwei kleinen Kindern (1 und 4 Jahre) heißt das keinen Schlaf bis nach 23 Uhr!!! Etwas unverständlich warum die Bühne/Animation generell so nah an den Zimmern dran ist, und wenn, dann warum diese selbst nach der Minidisco in einer Hammerlautstärke sein muss !?! Für etwas größere Kinder, die so lange aufbleiben können/dürften wahrscheinlich kein Thema, aber für Kleinere ??? Die Zimmer (wir hatten zunächst die Standard-Apartment Ausführung) sind teilrenoviert und mit kleiner, ausreichend ausgestatteten Küchenecke eher funktionell eingerichtet. Reicht prinzipiell aus, wenns auch nicht groß bzw. bequem ist. Was uns allerdings überhaupt nicht gefallen hat, ist dass die Schlafzimmerfenster nach hinten in den (Treppen-)Hausgang gehen. D.h. keine Frischluft von dort und beste Einsicht vom Gang her, wenn man die eh schon kleinen Fenster nicht verrammelt hat. Je nach Lage des Zimmers hat man den ganzen Tag und die halbe Nacht entsprechend Publikumsverkehr vor dem Schlafzimmer. Da wir gegen Aufpreis das Zimmer gewechselt haben, hatten wir Einblick in die Superior-Ausführung der Apartmentausführung. Hier wurde vollständig renoviert und auch neuere bzw. bequemere Möbel spendiert. Das mit den Schlafzimmerfenstern war dennoch die gleiche Ausführung. Nur im Nebengebäude (gegenüber der Straße) hatten die Schlafzimmer ein schönes Tageslichtfenster nach draußen. Wir konnten jedoch auf oberster Ebene ein großes Apartment mit schöner Terrasse und Tageslichtfenstern in allen Zimmern dann beziehen. Zwar kaum renoviert und entsprechend eingerichtet aber aufgrund der Größe, Ruhe und restlicher Ausführung die beste Wahl auch trotz des Aufpreises.
Kein Kinderbuffet obwohl beworben - Frühstück top - Abends eher Flop Wir hatten Halbpension. Frühstück entspricht in Auswahl und Qualität unseren Erwartungen und Erfahrungen mit dem spanischen 4 Sterne Standard. Der inklusive Kaffee aus den Auswahlautomaten taugt wie so oft in Spanischen Hotels leider nicht viel. Positiv zu erwähnen dagegen, dass die beliebten Pancakes und die diversen Eiervarianten fast stets verfügbar sind und es kaum zu Engpässen oder langen Warteschlangen kommt. Obwohl das Hotel ausgebucht war gab es auch immer bzw. schnell einen sauber gerichteten Tisch. Dadurch, dass es einen Innen- und Aussenbereich mit jeweils eigenen Buffet gibt, können sich die Leute gut verteilen. Leider gibt es aber auch Schattenseiten: Das beworbene Kinderbuffet, auf das sich unserer 4 jährige so sehr gefreut hat, gibt es schlicht nicht. Ein paar bunte Teller und das wars. Es war ein mehrtägiges Drama, bis sie das akzeptiert hat. Beim Versuch als Kind Ihres Alters selbst was zu nehmen, ist die Gefahr mehr auf den Boden zu verteilen als auf den Teller aber vor allem sich an den Warmhaltebehälter zu verbrennen zu groß, da die Ausgaben auf Erwachsene ausgerichtet sind. Wer ein kindgerechtes Buffet (und das muss ja nicht aufwendig sein) als Hotelauswahlkriterium hat so wie wir, steht quasi angeschmiert da. Beim Abendessen fehlt trotz aller Bemühungen vom Hotel Abwechslung reinzubringen vor allem eines: Qualität und Geschmack. Wenig Auswahl an Vorspeisen, Salat und Gemüse. Vegetarische Gerichte allgemein Mangelware. Fisch ist meist viel zu lange gebraten bzw. gegart und damit trocken und kaum geniessbar. Jeden Tag gibt es quasi die gleichen Beilagen und die gleichen 4 Soßen. Anstatt Pizza (in fragwürdiger Qualität) hätten wir uns viel mehr typische spanische Gerichte gewünscht (z.B. Paella, Tortilla, usw.). Bzgl. tatsächlicher Auswahl aber vor allem geschmacklich (Gewürze???) und seitens Zubereitungsart entspricht das Abendessen nicht dem Niveau eines landestypischen 4 Sterne Hotels.
Rezeption, Restaurant und Zimmerservice ohne Tadel. Unsere Beschwerde bzgl. erstem Zimmer und anschliessender Zimmer Wechsel wurde sehr freundlich und professionell organisiert. Für uns fast schon unbegreiflich ist jedoch , dass kein Poolhandtuch Service besteht - als 4 Sterne Hotel ? Gewisse wenige Zimmerkategorien haben wohl Poolhandtücher im Zimmer ausliegen. Wir konnten trotz Rückfrage und Angebot welche gegen Aufpreis zu leihen keine ergattern. Hier gabs die Aussage, wir sollen doch welche in den Geschäften kaufen !
Entfernung vom Flughafen eine knappe Autostunde. Etwas vom Meer zurückgezogen, zwischen Cala Millor und Cala Bona. Beide Strände in ca. 10min erreichbar. Lage insgesamt angenehm ruhig. Kaum Strassenlärm. Einige Geschäfte und Restaurants in wenigen Gehminuten erreichbar. Direkt angeschlossener Supermarkt mit überraschend großer Auswahl und normalen Preisen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Highlight ganz klar der tolle Splashpool mit Piratenschiff und Rutschen. Eines der Hauptauswahlkriterien des Hotels. Hält was er verspricht, auch wenn das Wasser etwas frisch ist. Auch die restliche Poolanlage bietet mit Größe und genügend flachen Stellen sowie einer Sprudelecke genügend Platz und Spass für die Hotelgäste und vor allem Kinder. Teilweise gibt's Sonderaktionen mit aufblasbarer Rutsche oder gegen Gebühr auch mal Wasser-Zorbing am Abend. Der Kleine Spielplatz ist für Kinder bis 3-4 Jahren gerade so ausreichend. Für größere Kinder gibt's ne Spiel und Daddelhalle. Mussten mit unserer Tochter (4) jedoch oft auf die öffentlichen Spielplätze ausweichen, um Ihren Bedürfnissen an Klettern / Schaukeln/ Rutschen gerecht zu werden. Was leider eher enttäuscht ist die Animation bzw. Kinderbetreuung. Es sind sehr junge, motivierte Animateure allerdings wohl ohne viel Erfahrung. Eigentlich brauchen bzw. wollen wir nicht viel Animation und tagsüber ist sie prinzipiell auch schön zurückhaltend. Minidisco für unserer Tochter und tagsüber ab und an etwas Betreuung im Club. Das haben wir allerdings schnell sein lassen, da hier nicht wirklich betreut wird und das ganze etwas chaotisch und überfordert wirkt. Zu wenig Betreuer um der Menge an Kindern mit unterschiedlichem Alter und Bedürfnissen gerecht zu werden. Überraschend schlechte deutsche Sprachkenntnisse, so dass einfache Fragen der Kinder nicht verstanden werden. So toben die größeren und forscheren Kinder rum wie sie wollen und die anderen gehen quasi unter. Zudem hat nicht wirklich jemand Übersicht, wer welches Kind bringt oder abholt. Die Minidisco wirkt leider wie schlecht kopiert aus anderen Hotels. Immer gleicher Ablauf und eher aufgesetzt. Den Kindern scheints nichts auszumachen und haben meist ihren Spaß. Im Vergleich zu den bisherigen Urlauben springt der Funke aber wenig(er) über.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joachim |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |