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Clarissa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Familienurlaub August 2012
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben unseren Sommerurlaub in diesem Hotel verbracht. Das Hotel ansich und die Lage haben uns sehr gut gefallen. Unsere Kinder fanden schnell Anschluß und tobten sich auf dem Spielplatz (Trampolin) aus, oder trafen sich mit anderen in der Hütte. Das Personal war stets freundlich und bemüht und hatte immer alle Hände voll zu tun. Das Essen war jeden Tag sehr lecker und abwechslungsreich. Auch beim Frühstück fehlte es an nichts. Großes Lob an die Küche. Die Kellner Bajon und Baco waren sehr nett und fleißig. Wir haben jeden Tag Wanderungen oder Ausflüge unternommen und kehrten bis auf ein mal immer erst gegen abend ans Hotel zurück. Durch die Sommercard hat man viele Vergünstigungen, bemerkenswert was hier eine Familie einspart. Die Steiermark und ihre Umgebung hat uns sehr gut gefallen. Von unserem Zimmer haben wir jedoch mehr erwartet. Klein, eng, der Zahn der Zeit nagt und das Bad eigentlich eine Zumutung (winzig, alt, ohne Fenster und in der Dusche der Ansatz von Schimmel). Auch der Fernseher ist viel zu klein. Zu viert wollten wir uns nie lange im Zimmer aufhalten.Am Anreisetag waren wir die erste Familie die eingecheckt hat. Wir bekamen mit 2 Kindern im Alter von 11 und 8 Jahren ein Zimmer mit Etagenbett zugewiesen. (eigentlich Appartement, aber dafür war es eindeutig zu klein) Am Abreisetag habe ich noch ein Appartement einer Familie mit 2 Kleinkindern besichtigt. (groß, hell, neuwertig mit 2 Bädern und 2 Schlafzimmern.) Hier frage ich mich, wer in diesem Hotel eigentlich die Einteilung der Zimmer vornimmt. Diese Familie hat deutlich weniger bezahlt und mit 2 Kleinkindern das deutlich größere Zimmer bekommen. Das hat mich sehr geärgert. Hätten wir so ein Appartement zugeteilt bekommen wären wir sehr zufrieden gewesen. So halt nicht. Auch sehr negativ zu bemerken sind die Bettdecken und Kopfkissen - verklumpt, miffig und innen dunkelgrau - pfui. Hier sollte dringend in neue Bettwaren investiert werden. Auch die Zimmerreinigung erfolgte jeden Tag schnell und oberflächlich. Nach einer Woche hing immer noch eine Spinnenwebe im Klo, wie bei Anreise. Am Anreisetag habe ich mir erst mal einen Besen genommen und den Außenfreisitz von Spinnweben abgekehrt. Laut unserem Reiseveranstalter Bix-Xtra war bei uns von 10.ooh- bis 21.ooh Uhr All inklusive dabei, auch alle Getränke (bis auf Weizenbier). Vor Ort hatten wir jedoch nur All inkl. light von 18.ooh bis 21.ooh. Irgendwie komisch. Dies war nicht weiter tragisch, da wir tagsüber keinen Alkohol trinken, aber es entspricht halt nicht der Beschreibung. Fazit: Uns hat das Hotel gut gefallen, die Lage und das Essen super, der Service gut. Der Rest wie beschrieben. Bis auf diese Mängel kann ich das Hotel weiterempfehlen !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clarissa
    Alter:41-45
    Bewertungen:9