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Marcel(46-50)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Würde es auf jeden Fall wieder buchen.
4 / 6

Eine sehr schöne Anlage toller Baustil mit kleinen Mängeln aber die gibt's überall wo viele Menschen sind. Schöner Pool.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Tolle Einrichtung im Premium Apartment aber mit vielen Mängeln. Sauberkeit zwecks Boden wischen sehr mangelhaft. Lose Parketdielen vor der Badezimmertür, defekte Kaffeemaschine, stark quietschende Türen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Täglich wechselnde Buffets, sehr ansprechend dekoriert, grosse Auswahl. Geschmacklich teils teils aber die Küche gibt sich grosse Mühe.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich, sehr aufmerksam, Rezeption besonders Catalina eine ganz tolle Frau,grosses Lob 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer von Flughafen mit Transunion Katastrophe. 1 Stunde am Flughafen gewartet bis alle im Bus waren. Dann 2:45 bis zum Hotel. Nie wieder. Rückwärts Taxi genommen, bequem in schnell in 55 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanlage,Wasser sehr angenehm, nicht kalt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, der Baustil und vor allem der freundliche Service – insbesondere von Catalina – positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob geben wir gerne an sie weiter! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in einigen Bereichen wie der Sauberkeit im Apartment, den technischen Mängeln und dem Transfer vom Flughafen zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie beim nächsten Mal vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen. Aparthotel Ciudad Laurel

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