Aparthotel Ciudad Laurel

Das Hotel liegt wie in den Katalogen beschrieben ca. 10-15 Minuten vom Strand entfernt. Die Anlage ist sehr weitläufig, so dass es viele Appartments (3-stöckig) nebeneinander gibt. Es gibt ein Schwimmerbecken und ein Nichtschwimmerbecken. Weiterhin verfügt das Hotel über ein Beachvolleyballfeld und einen kleinen Kinderspielplatz. Unser Appartment war für vier Personen völlig ausreichend. Die Sauberkeit des Zimmers lies insofern zu Wünschen übrig, dass in unseren 12 Tagen nicht einmal durch das Zimmer gewischt wurde. Frische Handtücher gab es auf Wunsch. Gäste waren fast ausschließlich Familien und kamen aus Deutschland und den Niederlanden (ca.80-20%). Einige Getränke konnten nur gegen Aufpreis erworben werden (z.B. Latte Macchiato, Baileys etc.). Dafür gabe es allerdings eine große Auswahl an Cocktails und Longdrinks.

Appartment für vier Personen groß genug. Es gibt einen Kühlschrank und sogar einen Herd. TV mit RTL, SAT1, ARD, ZDF, KIKA, EUROSPORT, WDR und KIKA. Geputzt wurde leider nicht in den 12-Tagen, lediglich die Handtücher wurden ausgetauscht und das Bett gemacht.

Frühstück kann in der Zeit von 7:30 - 10:00 Uhr, Mittagsessen von 12:30 bis 14:00 Uhr und Abendessen von 18:30 - 21:00 Uhr zu sich genommen werden. Eine Tischvorgabe und Zeitvorgabe gibt es nicht. Dies fanden wir sehr gut, so dass man sehr flexibel auf seine eigenen Bedürfnisse reagieren kann. Essen gab es zwar reichlich, jedoch leider sehr eindimensional. Der Fisch z.B. ist immer der gleiche. Die Salatbar ist allerdings sehr umfangreich. Die Sauberkeit in der Gastronomie ist ok. Zu Beginn ist alles sauber, aber wenn man etwas später kommt, gibt es doch viele unaufgeräumte Plätze. Der Kuchen und der Keks am Nachmittag ist immer der gleiche. Auch hier wäre Abwechslung nicht schlecht.

Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Die Servicekräfte in der Gastronomie bis auf einige wenige Ausnahmen ebenfalls (Den Kerlen hinter der Theke muss allerdings noch ein wenig Hilfestellung gegeben werden). Der ein oder andere Gast versteht ein paar Brocken spanisch, da muss man schonmal aufpassen ;-). Grundsätzlich waren die Servicekräfte in der Lage Fragen auf deutsch zu verstehen. Ich verstehe allerdings Gäste nicht, die nicht in der Lage sind mal gracias, hola oder adios zu sagen, sondern direkt angenervt sind, wenn man keine Antwort auf deutsch erhält. Eine Ärztin ist vor Ort. Zur Zimmerreinigung habe ich mich bereits oben geäußert.

Hotel ca. 10-15 Minuten vom Strand und der Einkaufspromenade entfernt. Ein Kiosk (BIP) konnte innerhalb von 3-4 Minuten erreicht werden. Der Weg zum Flughafen betrug ca. 1 Stunde. Direkt hinter der Anlage befindet sich eine Bushaltestelle. Von dort aus kommt man auch in nahegelegene Städte wie Porto Christo oder Manacor. Die Entfernung zum Strand und zur Einkaufspromenade fanden wir eigentlich ganz gut, da man nicht von der lauten Musik von anderen Hotels oder Restaurants gestört wurde. Dies ist in den anderen Hotels am Strand anders. Schlecht war der alltours Busservice auf dem Hinweg, wo wir im Bus länger als eine Stunde auf andere Touristen, die mit anderen Fliegern gekommen waren, warten mussten. Eine Entschuldigung gab es nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist das Aushängeschild der Hotelanlage. Es gibt einen Mini, Maxi und Teenie-Club, die ausreichend und hervorragend betreut werden. Die Erwachsenenanimation ist nicht aufdringlich, wird aber trotzdem vor Allem im sportlichen Bereich gerne angenommen. Beachvolleyball, Wasserball, Bogenschießen u.w.. Die Abendshows der Animateure haben eine sehr hohe Qualität. Der Pool und die Liegestühle sind für die Anzahl an Badegäste tatsächlich zu klein bzw. zu wenig. Gut geregelt ist das Belegen der Liegestühle insofern, dass die Liegen erst ab ca. 8:00 Uhr belegt werden könnne, da die Putzkolonne die Anlage bis dahin reinigt. Der Kinderspielplatz ist für eine Anlage mit so vielen Kindern zu klein. Die Tischtennisplatten kaum benutzbar. Sterne Animation: 6 Sterne Rest: 3