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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Gerne wieder!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Empfang an unserem Ankunftstag gab es das Missverständnis, dass ich der Meinung war das zugesandte Angebot für die Übernachtung sei mit dem Telefonat erledigt, in dem mir die Übernachtung mit Frühstück bestätigt wurde. Dem "angeblichen" Telefonat wurde von der Mitarbeiterin so widersprochen, dass sie sagte "das lass ich halt mal so stehen". Es wäre keine Arbeit gewesen, das Angebot meinerseits zu bestätigen, aber ich bin davon ausgegangen, dass nach dem Telefonat die Buchung so in Ordnung ginge, zumal das Angebot auch nochmals handschriftlich korrigiert wurde. Dies war offensichtlich nicht der Fall und angeblich sei es nun schwierig ein Zimmer zu oragnisierem was aber letzten Endes doch ging Wir erhielten ein Zimmer mit einem sehr kleinen Doppelbett (eher ein Einzelbett) und mit Blick auf den Hof mit gelben Säcken und einem Container mit Bauschutt. Gott sei Dank habe ich diese Mitarbeiterin nur einmal erleben müssen. An dem Freitagabend und den anderen beiden Tagen waren sehr nette Mitarbeiterinnen im Dienst.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:4