- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die gemietete 3-Zimmerwohnung im 4. OG war gut ausgestattet, die Sauberkeit der Küche bei Ankunft war jedoch mäßig. Leider liegt die Residenz an einer sehr lauten Durchgangsstraße, auch die nahe Autobahn und die Bahnlinie sind deutlich hörbar, insbesondere im Haus A. Der Wellness-Bereich erfordert nach Auskunft der Rezeption eine vorherige Reservierung, da er sehr klein ist und nur für 2-4 Personen Platz hat. Wir hatten reserviert, fanden den Wellness-Bereich zur reservierten Zeit voll mit anderen Leuten vor, Benutzung unmöglich. Bei der Rezeption nur Schulterzucken. Bei der Abreise wurde bei der Abrechnung ein vollkommen falscher Betrag genannt, eine schriftliche Rechnung war nicht möglich. Erst nach sehr massiver Beschwerde (was die Abfahrt um eine halbe Stunde verzögerte), wurde der zuviel abgebuchte Betrag in bar erstattet, da die EDV nicht funktionierte. Trotz guter Wohnung überwogen die negativen Aspekte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
