- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen. Die Gäste waren Abends und nachts sehr laut, die Umgebung um das Hotel hat nach Kanalisation gestunken und das Badezimmer nach Urin. Die Badehandtücher musste man sich selbst mitbringen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tourist |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zu Anfang möchten wir anmerken, dass uns Ihre Meinung über unsere Apartamentos sehr leid tut. Allerdings können wir Ihrer Beschreibung im Kommentar entnehmen, dass es sich bei dem von Ihnen bewohnten Apartment um ein privates Apartment handelt. Demnach handelt es sich um keines unserer Apartments. In unseren Apartments werden viele der aufgeführten Punkte anders gehandhabt. Somit wird das Apartment zum Beispiel fünf mal in der Woche gereinigt und ebenso oft werden die Handtücher ausgewechselt. Dazu wird zwei mal in der Woche die Bettwäsche gewechselt. Handtücher für den Schwimmbereich müssen von unseren Gästen selbst mitgebracht werden. Weiterführend möchten wir Ihnen die Gründe für den manchmal auftretenden unangenehmen Geruch erläutern. Die Apartamentos Siesta uno, wurden auf einem ehemals sehr feuchten Land gebaut. Vor dem Bau der Apartamentos gab es demnach in dem heutigen Gebiet nur Wasser. Dieses Wassergebiet wurde dann durch viele Prozesse getrocknet, um den Boden ebenerdig zu machen, und um somit den Bau von Gebäuden zu ermöglichen. Durch die vorher genannten Prozesse befinden sich heute unter dem gesamten Bauland verschiedene Meerwasserkanäle. Hinzukommend befindet sich auf der anderen Seite des Berges eine Kläranlage. Diese Anlage, wie auch die unterirdischen Kanäle verursachen den manchmal auftretenden unangenehmen Geruch, unterliegen aber auch der Befugnis der Stadt. Demnach tut es uns für diesen Geruch sehr leid, doch können wir nichts an der Lage der Apartamentos ändern und letztendlich stehen die verursachenden Anlagen nicht unter unserer Befugnis. Abschliessend bedanken wir uns erneut für Ihren Kommentar und würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie es doch in Betracht ziehen wiederzukommen, Sie dann in einem unserer Apartments begrüssen zu dürfen. Die Direktion