Apartamentos Casablanca

Das Casablanca liegt in Puerto de la Cruz, im Norden von Teneriffa. Der Flughafen ist im Süden, die Transferzeit beträgt 1 - 1,5 Std. Das Casablanca ist ein Apart- Hotel, ein Teil wird als Timesharing genutzt. Man kann Studios, Apartments mit 1 oder 2 Schlafzimmern buchen. Aber alle Apartments sind anders geschnitten, mal kleiner Balkon oder auch grösser, Apartments mal kleiner oder grösser, mal renoviert oder auch nicht . Wir waren jetzt zum 6. Mal im Casablanca und es hat uns bisher immer gut gefallen. Aber diesmal haben mich einige Dinge etwas geärgert. Diesmal waren wir 4 Personen und hatten 2 Apartments mit je 1 Schlafzimmer zusätzlich gebucht. Vorab hatte ich ein E-Mail gemacht, mit der Bitte uns Apartments in einer gewissen Lage zu reservieren. Das dies nicht immer möglich ist, ist mir wohl bewusst. Zumindest wollten wir Apartments zur Poolseite. Bei Ankunft bekamen wir 2 Apartments , die sehr klein waren, ohne Küchentheke und die Möbel waren derart abgerockt, dass man es nicht glauben konnte. Der Balkon ging zur Straße mit ständigem Straßenlärm. Nachdem wir reklamiert hatten, bekamen wir 2 Apartments zur Poolseite. Die Apartments waren ebenfalls nicht renoviert, aber im Vergleich doch wesentlich besser. Das Badezimmer hatte noch eine Duschwanne mit Plastikvorhang, die Polsterauflagen auf dem Balkon waren alt und schmutzig. In der 1. Nacht lief die Toilettenspülung durchgehend, der Wasserkocher und Toaster waren defekt, dann fiel eine Lampe aus, gut kann passieren, aber es zeigt doch, dass mal eine Renovierung fällig ist. Das W-Lan im Apartment ist zwar kostenfrei, aber in unserem Block funktionierte es nur selten. Letztes Jahr hatten wir ein renoviertes Apartment, modernes Bad, ebenerdige Dusche mit Glasabtrennung. Wenn man so oft wie wir im Casablanca waren, kann man sich wohl als Stammgast bezeichnen. Aber was uns dort angeboten wurde, zeugt nicht unbedingt von großer Wertschätzung der Stammgäste und zur Kundenbindung trägt es auch nicht bei. Da wir jedes Jahr 4- 5 mal verreisen, steht auch nächstes Jahr eine Reise nach Puerto de la Cruz an, ob wir aber wieder das Casablanca buchen werden ist im Moment noch nicht sicher. Werde mich mal nach Alternativen umsehen.

Betten gut, Ausstattung auch, aber doch schon alt. Apartment und Bad nicht renoviert. Fernseher mit genügend deutschen Sendern.

Hatten nur Übernachtung gebucht und nur selten eine Kleinigkeit zwischendurch im Restaurant gegessen. Es ist eher etwas im Bereich Fastfood.

Das Personal ist sehr freundlich, sowohl an der Rezeption als auch im Gastro- Bereich . Die oben beschriebenen Probleme wurden umgehend behoben. Nur das Problem mit dem W-lan haben die Techniker nicht in den Griff bekommen. Eine Geschichte muss ich aber auch noch erzählen, die sehr negativ war : eine Frau nahm ihr Kleinkind und hielt es über das Kinderbecken im Poolbereich und ließ es hinein pinkeln, obwohl die Toilette nur 2 Meter entfernt ist. Obwohl der Pool- Boy das auch gesehen hat, unternahm er nichts und hat die Frau nicht mal darauf angesprochen.

Das Casablanca liegt im Ortsteil La Paz und damit etwas oberhalb vom Zentrum. Fußläufig ist die Promenade oder Plaza del Charco in 15- 20 Min. zu erreichen . Aber man muss vorher 105 Treppenstufen überwinden , bergab geht wohl noch, aber man muss ja auch mal zurück. Muss jeder für sich selbst entscheiden, ob er es noch schafft. Taxi vom Charco ( Zentrum ) kostet ca. 4 Euro .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool ist ausreichend groß, teilweise neue Liegen. Regelmäßige Abendunterhaltung, die wir aber nicht bewerten können, da wir nicht teilgenommen haben.