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Johann (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schöne Zimmer, aber ohne Heizung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer wirklich toll, leider funktionierte die Heizung nicht richtig. Bei meiner Beschwerde am ersten Abend wurde noch geantwortet, dass es schon geregelt ist. Am zweiten Abend (Zimmertemperatur 15 Grad) erhielten wir die Antwort, dass sei das Problem der Übergangszeit, dass es den Gästen gefühlt kälter vorkommt, als es wirklich ist. Am Gang zum Lift war es wärmer als bei uns im Zimmer, wir haben ehrlich überlegt, im Saunabereich zu schlafen. Die negative Behandlung unserer Bitte, die Heizung zu aktivieren, veranlasst uns, das Hotel nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:56-60
    Bewertungen:1