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Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Benehmen von Gästen aus Russland
2,0 / 6

Allgemein

Schade – die Gäste kommen überwiegend aus Osteuropa und Russland. Nach Aussage des Gästebetreuers kann die Hotelleitung leider gegen das schlechte, rücksichtslose Benehmen von einigen Russen nichts machen. Mir wurde die Urlaubsstimmung durch die lautstarke Beschimpfung einer Russin wegen einer Liege am Pool sehr vermiest. Den Poolbereich habe ich nach dem Eklat gemieden. Auch beim Abendessen haben wir das rücksichtslose Verhalten einiger Gäste beobachtet. Viele Herren hielten sich auch nicht an die Kleiderordnung und kamen in Boxershorts und Badeschlappen. Deshalb gibt es von uns trotz gepflegter Hotelanlage, schönem Strand und nettem Personal keine Weiterempfehlung!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernhard
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und natürlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Kritik für unser Hotel zu schreiben. Ihre Kritik ist willkommen, weil wir somit den Kommentaren der Gäste unsere Leistung verbessern können. Es tut uns leid, dass eine Person Ihre gute Urlaubsstimmung verdorben hat. Wir haben außerdem mit Ihnen mehrmals über diesen besonderen Vorfall (eine Liege) gesprochen um eine Lösung zu finden. Wir glauben, dass die komplett negative Kritik, die Sie geschrieben haben, unfair ist. Auf jeden Fall informieren wir unsere Kunden immer über die Kleiderordnung. Nur manche Gäste (die andere ‘‘all-inklusive 5-Sterne-Hotels’’ sowie auch ‘‘Club-Hotels’’, besucht haben) halten leider nicht immer die Regeln. Wir bedauern, dass Sie das Gesamtbild unseres Hotel negativ bewertet haben, obwohl Sie erwähnt haben, dass Sie mit der Hotelanlage, dem Strand und dem Personal zufrieden waren. Gerne würden wir Ihnen bei unserem Hotel wiedersehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Chalkidiki bzw. Griechenland für Ihren nächsten Urlaub wählen würden. Mit freundlichen Grüßen, Georgios Zafeiropoulos GUEST RELATIONS

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