- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Modern eingerichtetes Hotel, wirkt sehr edel. Die Architektur und die Aussicht, sowohl aus dem Zimmer, als auch auf der Terasse und vom Pool sind super. Die Zimmer sind sehr sauber und werden zweimal am Tag gereinigt. Jedoch nicht nur gereingt, sondern genauestens durchsucht. Uns wurden aus dem Zimmer, aus zwei Portemonaies, umgerechnet 600 Euro gestohlen. Mein Portemonaie befand sich, nicht sichtbar, in meiner Handtasche, sodass das Personal bewusst in unseren Privatsachen gestöbert haben muss. Anhand der Auswertungen der Kameraaufzeichnungen und des Zimmerkartenlesegeräts wurde deutlich, dass kein Fremder das Zimmer betreten hat. Der Hotelmanager hat sich, trotz gewünschtem Gesprächstermin, nicht zu diesem Vorfall geäußert. Von einem 5 Sternehotel hätten wir wesentlich mehr erwartet im Umgang mit solch einer Situation. Leider nicht empfehlenswert dieses Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lea |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |