- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel, das leider jedoch an vielen Stellen nicht einem 5 Sterne Niveau gleich kommt. Auch wenn ich einige Kritikpunkte angebracht habe: ich würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen! Vielleicht nimmt sich das Management die Kritikpunkte ja zu Herzen und arbeitet an der Verbesserung der jeweiligen Punkte. Denn: Nobody is perfect!
Wir wohnten in einem Sunset Overwater Bungalow. Hier gibt es nicht viel zu sagen: Er ist einfach unschlagbar. Egal ob vom Bett, unter der Dusche, oder in der Badewanne: man hat immer den Blick aufs Meer. Einfach nur traumhaft!
Nur das Buffetrestaurant ist in der Halbpension enthalten. Grundsätzlich kommt dieses keinesfalls der Küche eines fünf Sterne Hauses gleich. Im Buffetrestaurant werden Themenabende angeboten. Ein Barbecue ist sicherlich keine haute cuisine, die ich in einem 5 Sterne Haus erwarte. Und wenn dann noch mehr als eine Stunde vor Ablauf des Abends das Rindfleisch ausgeht, bin ich sicherlich gerechtfertigter weise mehr als enttäuscht. Die anderen Restaurants (Grill, Italienisch, Japanisch, Thai) sind qualitativ deutlich besser. Hier wird jedoch lediglich für Gäste, die Halbpension gebucht haben, ein Nachlass von 30,00 USD auf den à la carte Preis gewährt. In Anbetracht der extrem hohen Preise empfinde ich den Nachlass als unverhältnismäßig niedrig.
Die Freundlichkeit des Service- und Reinigungspersonals ist nicht zu übertreffen. Gleiches gilt für die Service- und Reinigungsqualität. Diesbezüglich also sechs Sonnen! Deutlich verbesserungswürdig ist hingegen der Service an der Rezeption. Nicht nur, dass uns beispielsweise ein Speedboat Transfer vom Flughafen zum Hotel mit 350,00 USD berechnet werden sollte, der hingegen eine Leistung unseres Veranstalters war. Sondern vielmehr auch der Umstand, dass die Begleichung der Nebenkosten mittels Kreditkarte erfolgte und uns seitens der Rezeption mitgeteilt wurde, dass die Kreditkarte abgelehnt wurde. Die (teure und sehr ärgerliche) telefonische Rückfrage bei der deutschen Kreditkartengesellschaft führte jedoch zu dem Ergebnis, dass der Betrag ordnungsgemäß autorisiert wurde. Dennoch blieb die Mitarbeiterin dabei, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Erst nach langem intervenieren schaltete sich ein weiterer Mitarbeiter der Rezeption ein, der feststellte, dass die Zahlung tatsächlich ordnungsgemäß verbucht und das Papier des Kreditkartengerätes nicht ordnungsgemäß eingelegt war! Dennoch: Kein Wort der Entschuldigung! Das darf einem fünf Sterne Haus nicht passieren!
Wundervolle Insel, ringsum von einem herrlich weißen Sandstrand umsäumt. Auch die Vegetation auf der Insel ist einzigartig. Die schnelle Anreise mittels Speedboat vom Flughafen Malé in rund 35 Minuten ist sicherlich ein weiteres großes Plus! Nachteilig ist das von der Insel mit 800 m weit entfernte Hausriff, das man nur mit einem kostenpflichtigen Bootstransfer (USD 50,00) erreicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist sensationell und geht optisch in das Meer über. Der Fitnessclub ist eher klein und während unseres Aufenthaltes war das Laufband gerade defekt und somit nicht verfügbar. Der Kinderclub wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Ansonsten ist das Animationsangebot nahezu gleich null, was aber sicherlich der Erwartung der Gäste, die sich für diese Anlage entscheiden, gleichkommt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roger |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |