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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit nicht so schönem Strand
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nette Hotel was aber fuer ein 5 Sterne Hotel mehr Pflegebund Liebe verdient hätte . Es broeckelt teilweise der Putz , viel Kleinigkeiten aber insgesamt ok.leide warü unser erstes Zimmer (314) sehr sehr lärmbeieinträchtigt. Klimaanlagen des Haupthauses - hier konnte man kein Auge zumachen . Nach Beschwerde wurden uns aber sofort andere Zimmer gezeigt und wie konnten am nächsten Tag umziehen.......danke auch an den Manager Christian ( ein Deutscher) -- Strand leider sehr sehr grobkoernig.....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:171
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan und Familie Viele Gruesse vom Anantara Bophut Resort & Spa Erst einmal moechten wir uns bei Ihnen bedanken dass Sie unser Resort fuer ihren Familienurlaub augesucht haben. Es freut uns dass es Ihnen und ihrer Famile bei uns gefallen hat. Wir haben selbstverstaendlich ihre Kommentare ueber die "Kleinigkeiten" notiert und ich kann Ihnen versichern dass unser Team sich rund um die Uhr kuemmert unser Resort auf einem sehr hohen Niveau zu halten . Bezueglich der Klimanlage die Sie bemerkt haben moechte ich sie gerne informieren dass wir dieses nun komplett behoben haben. Wir wuerden uns freuen Sie und ihre Familie wieder bei uns willkommen zu heissen und falls ich Ihnen bei der Buchung behilflich sein kann wuerde ich mich freuen wenn Sie mich vorher anschreiben wuerden. Mit Freundlcihen Gruessen Christian Gerart General Manager cgerart@anantara.com