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Adrian (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Lassen sie gut sein, Reisenpaß ist anders!!!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich muss mich zuerst bei liebevolle Frau Tamara und Herr Muhammad in Gästebetreuung und Rezeption bedanken, die uns sehr viel geholfen haben, DANKE SCHÖN! Liebe Leute und Reisenden: das ist eine TATSACHE und FAKT: und das müsse man akzeptieren!! dass dieses Hotel von ca.99 PROZENT von RUSSEN besetzt und benützt wird, und nur vielleicht eine Prozent von Rest der Welt Sie werden wahrscheinlich kein einzige Deutsche oder Europäer dort erleben und sehen, wenn schon, dann ein oder zwei Engländer! also die Russen dort fühlen sich Pudelwohl unter sich, überall wird russisch gesprochen, kein Mensch dort (außer Frau TAMARA in Gästebetreuung) versteht und kann Deutsch sprechen! Die Gratis WIFI für Internet funktioniert sehr schlecht und in Zimmer überhaupt nicht. die Geschwindigkeit ist sehr langsam und oft wurde unterbrochen! Jedes Mal beim Essen im Restaurant müssen sich mit einer SEHR LANGE SCHLANGE rechnen!! Das habe ich NIERGENDWO erlebt. Im Restaurant wird Alles sofort weggenommen. die Auswahl beim essen ist zwar vielfältig aber sehr mittelmäßig, aber es ist meist nach russische und arabische Tradition und weniger international selektiert. Die Qualität der Speisen lassen sich sehr sehr!!wünschen übrig. Aber wie gesagt die Russen sind sehr zufrieden! Das tägliche Gratis BUSFAHT-SERVICE vom Hotel in die Stadt und zurück! um 10.00 UHR wird NIE stattfinden!! da angeblich nach Aussage von Hotelpersonal, kommen NIE 4 Personen in diesem Hotel für Gratis BUSFAHRT zusammen!!! Was wir als Deutsche Küche kennen gibt es überhaupt nicht! Das Fleisch im Restaurant wird begrenzt in ein oder 2 stücke von Hilfsköche persönlich!! vergeben. Und wer spät kommt ist selber schuld!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Greetings from Amwaj Oyoun Resort and casino and thank you for the lovely review, We are pleased that your stay was enjoyable and you liked the our helpful staff, All of us from senior management to all members of the hotel team will continue to do our very best to make all of our esteemed guests very happy and satisfied, And concerning your notes I have shared your comments with the entire team and rest assured. We all will continue to provide best possible service to our esteemed guests. Hopefully we can welcome you back soon again. Kind regards, Amwaj Management