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Anonym (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Verlassen in der Wüste mit schlechtem Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Total langweilig, schlechter Service, unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter, guter W-lan Zugang nur gegen hohen Aufpreis !


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind zwar alt und abgewohnt, aber es war immer alles sauber und unser Zimmerboy super nett und hilfsbereit.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im View Restaurant war auch überwiegend eine Katastrophe. Geschmacklos und wenig Auswahl. Im Paparazzi Restaurant hingegen war es um Welten besser, das Essen dort war größtenteils wirklich lecker, immer frisch und die Mitarbeiter dort auch um einiges freundlicher.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der schlechteste Service den ich je gesehen habe. Kellner gab es genug, jedoch waren wirklich alle unmotiviert und super unfreundlich. Getränke wurden nie serviert, außer man lässt genug trinkgeld springen. Geht man dann zur Getränkestation um sich selbst was zu organisieren, stehen dort mindestens 5 Kellner rum die sich nicht bewegen und einen dann auch noch beschimpfen das Getränke gebracht werden..Entschuldigung wann, nach 1 Stunde wenn man fertig ist mit Essen??? Ebenso lustig war es überhaupt einen sauberen Platz im Restaurant zu finden, Besteck musste man sich grundsätzlich auch immer erst zusammen suchen, da nicht nachgedeckt wurde..eine Schulung wie man mit Gästen umgeht, würde allen Mitarbeitern des View Restaurants wirklich gut tun!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt irgendwo im nirgendwo , drumherum ist absolut nichts, aber das kann man jetzt nicht kritisieren, da dies bei Buchung jedem klar sein sollte.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Langweilig, einfach nur langweilig. Die Animateure hat man ebenfalls selten gesehen, dafür umso mehr Verkäufer vom Spa Bereich, die einem den ganzen Tag auf die Nerven gingen. Auch die Safari/Quad/Diving Verkäufer besser meiden. Die reinste Abzocke, außer man verhandelt wirklich einen guten Preis. Wollten z.B.auf eine Insel zum schnorcheln und relaxen und wurden stattdessen auf einer kleinen Sandbank,10 Meter vom Hotel abgesetzt..! Besser Ausflüge vorab übers Internet buchen. (Wesentlich günstiger und organisierter) Das einzig positive war der kleine beheizte Pool, den großen konnte man im Dezember nicht nutzen, dieser war eiskalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Anonym, es ist sehr schade zu hoeren, dass Ihnen der Urlaub in unserem Hotel nicht gefallen hat. Das unsere Kellner nur gegen Trinkgeld arbeiten oder nur an einer Stelle stehen entspricht nicht der Wahrheit. Unsere Mitarbeiter sind stets bemueht Ihr Bestes zu geben um unseren Gaesten jeden Wunsch zu erfuellen. Fuer die Unannehmlichkeiten moechten wir uns dennoch entschuldigen und wir hoffen dennoch Sie ein weiteres Mal bei uns begruesen zu duerfen, um Sie von unserer Qualitaet und Service zu ueberzeugen. Weiterhin wuenschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Gruesen, Das Hotel Management.

    Offizielle Hotel Homepage