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Elsbeth & Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Man könnte mehr draus machen
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Highlight kann man den Cappucino für 2,00 € Zuzahlung an der Welcome Bar bezeichnen. Ansonsten hatte das Hotel Otium Aloha außer seiner schönen Pool Landschaft nicht´s besonderes anzubieten. Die Verpflegung war recht einseitig und beschränkte sich beim Frühstück und Abendessen auf 1 Sorte Wurst u. 2 Sorten Käse. Zu 80 % waren deutsche Gäste anwesend, aber leider kein Personal das deutsch gesprochen hätte. Alle Hotel Gäste die wir während unseres Aufenthalt gesprochen haben bemängelten diese unzureichende Kommunikation zwischen Veranstalter und Urlaubsgästen doch sehr. Hier werden Kundenwünsche oftmals nicht verstanden und die Chemie zwischen Hotel Personal und Urlaubern unnötig strapaziert. Auch hätte man die Möglichkeit den Service zwischen Hotel Aloha u. Otium Ampora noch zu verbessern in dem man die Hotelgäste gegenseitig für einen Tag pro Woche zu sich einlädt und die Chance zur Präsentation u. Kundenzufriedenheit nutzt. Die gesamte Hotel Anlage ist stark renovierungsbedürftig. Das Personal hat sich sehr bemüht dieses Manko auszugleichen, ist aber oftmals an den Sprachkenntnissen gescheitert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elsbeth & Manfred
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear guests, First of all, we would like to thank you for choosing the Amphoras Blu Hotel and for taking the time to write a review. We are glad that you were satisfied We will be happy to welcome you back to our hotel again and look forward to seeing you and your family in the near future. Respectfully, Amphoras Blu Team