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Dennis
Verreist als Familie • August 2024
Gemütlicher Pool, freundliches Personal und Kinderdisco
4,9 / 6

Allgemein

Wir hatten AI, heist dort aber CP comfort Package. Leider gibt es an der Poolbar keine Snacks (nur gegen Bezahlung), man muss zum Mittagessen ins Hauptrestaurant. Das fanden wir nicht gut. Getränke über Wasser, Wein, Cocktails alles top


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein DZ mit Sofa welches als Bett für unser Kind umfunktioniert wurde. Das DZ ist nicht sehr groß. Wir wollten ein Upgrade für ein DZ mit extra Schlafzimmer, war leider nicht möglich. Bett ist in Ordnung. Einbauschränke und Bad etwas veraltet


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist sehr lecker, abwechslungsreich und bietet so ziemlich alles was das Herz begehrt. Auch die a la Carte Restaurant sind top


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Naja, das Personal hat sich öfters untereinander angezickt. Manchmal standen auch 4-5 Kellner da und quatschten miteinander und beachteten die Gäste nicht, bei Bestellungen von Getränken wurde meistens ein Getränk vergessen und es dauerte auch teilweise 15-20 Minuten


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Großer Pool bietet genügend Platz. Achtung Salzwasser Pool. Für Kinder gibt es noch einen kleinen extra Pool (Süswasser)


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Alles bestens, genügend Liegen und Handtücher. Meer auch sehr schön


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Die Kinderdisco und das Sportprogramm sind super. Eine Abend Animation gibt es nicht


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Dennis
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Dennis, Herzliche Grüße vom Amirandes Grecotel Boutique Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der gemütliche Poolbereich, unser freundliches Team und die Kinderdisco gefallen haben. Es ist auch wunderbar zu hören, dass unser Essen und die À-la-carte-Restaurants Ihren Geschmack getroffen haben. Es tut uns jedoch leid, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an, und erlauben Sie uns, auf einige der von Ihnen angesprochenen Punkte einzugehen. Was die Snacks betrifft: Als Teil Ihres Komfortpakets können Sie von 16 bis 18 Uhr mehrere kostenlose Snackoptionen an der Beach Bar in der Sunset Lounge genießen. Darüber hinaus sind wir stets bemüht, flexibel auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, und bedauern, dass wir Ihrem Upgrade-Wunsch nicht nachkommen konnten, da das Resort vollständig ausgebucht war. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass mehrere unserer Kollegen an der Rezeption und im Gästeservice fließend Deutsch sprechen und jederzeit zur Verfügung stehen. Wir wissen, wie wichtig es ist, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, und bedauern, dass Sie abgereist sind, ohne vollständig zufrieden zu sein. In unserem Bestreben, unvergessliche Erlebnisse und außergewöhnlichen Service zu bieten, möchte ich Sie persönlich einladen, wiederzukommen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, und wir hoffen, Sie in Zukunft für weitere unvergessliche Erlebnisse wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Evgenios S. Lomis Hoteldirektor