Trotz kleinerer Pannen wie: Check-In erst um 16.00 Uhr möglich, defekter Haarfön im Zimmer und kaltem Wasser am Morgen, die jedoch alle sehr freundlich und kompetent behandelt wurden, können wir das Flora weiterempfehlen. Am Abend wurde frisch aufgebettet, sowie das Bad gereinigt und die Handtücher ausgewechselt. Speziell erwähnen möchten wir das wohlriechende Bad & Shower Gel. Etwas befremdet nahmen wir zur Kenntnis, dass Frühstückseier separat bezahlt werden müssen (CHF 3.50/Stk)

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	René
Alter:	46-50
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter René, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben über Ihren Aufenthalt im Ameron Hotel Flora zu berichten. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und danke Ihnen auch für Ihr Feedback. Hierdurch haben wir als Hotel die Möglichkeit uns und unseren Service noch weiter zu verbessern. Ich bin mir sicher, dass Ihre Bewertung uns sehr hilfreich dabei sein wird neue Gäste für das Ameron Hotel Flora zu gewinnen. Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt bei uns in Luzern Mit freundlichen Grüssen Philipp van Dyck Front of the House-Manager

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„Gute Lage, lärmige Zimmer :-(”

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