Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ihr Haus hat eine tolle Atmosphäre zusammen mit der wunderbaren Lage und der Einrichtung. Das Personal war sehr freundlich. Nachbesserungsbedarf: Kaum Trittschalldämmung, man hört jeden Schritt der Nachbarn. Die Lautsprecher des Fernsehers werden auch eher von den Zimmernachbarn gehört als im eigenen Zimmer. Man kann die Klimaanlage nicht unter 20 Grad regeln, was bei den sehr warmen Decken notwendig wäre. Öffnet man das Fenster (hervorragende Sicht auf die Hamburger Altstadt!), wird man von den Schlägen der Katharinenkirche wach. Im Bad fanden wir auf dem Boden Haare unserer Vorgänger. Dies sind alles Kleinigkeiten, die man gewiss nachbessern kann. Insgesamt hat uns die Nacht bei Ihnen sehr gut gefallen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im neuen AMERON Hotel Speicherstadt detailliert zu bewerten. Wir sind stolz, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams begeistern konnten! Leider ist es uns technisch nicht möglich, die Zimmertemperatur in den Gästezimmern vor Ort stärker zu regulieren. Dies kann allerdings mühelos durch unsere Haustechnik erfolgen. Ein kurzer Anruf bei unserem Rezeptionsteam genügt. Dem Sachverhalt in Bezug auf die Hellhörigkeit gehen wir derzeit nach; aufgrund der historischen Bausubstanz aus den 50er Jahren sind hier leider technisch Grenzen gesetzt. Für die zahlreichen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in der Speicherstadt zu begrüßen, um Sie dann in allen Punkten zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus der Speicherstadt Michael Lutz General Manager
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